Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Сдал телефон ремонт, возвращают сломанный. как быть при следующей ситуации ?

Москва24 просмотров1 ответ

Сдал в ремонт телефон для замены дисплея, в разобранном состоянии. мастера помогли разобрать (нужно было для своих целей) после разборки все проверили все работает. но дисплей был треснут и мы решили заменить. отдали в ремонт, заменили дисплей, но по итогу перестали работать кнопки сенсорные.. и магазин теперь утверждает что это я сломал при разборе.. не хотят возвращать деньги либо менять на новые.. как доказать, что сломали они а не я? перед ремонтом они вроде обязаны производить диагностику и говорить какие проблемы есть.. как мне быть ?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Сдал в ремонт телефон для замены дисплея, в разобранном состоянии. *** а гарантийный случай наступает только тогда когда в него никто не лез... сам себе подписал приговор... далее.. но дисплей был треснут и мы решили заменить * механические повреждения не является гарантийным случаем.. ты эту мастерскую где нашел то ?? иди и с ними разбирайся.. а про замену в магазине просто забудь...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить