Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат товара в магазин

Москва36 просмотров1 ответ

Купил товар для авто а он не подошёл хотел вернуть в магазин но мне не приняли из за отсутствия коробки на товар а я как на зло потерял его хотя товар запечатан в пакете не вскрытая. продавец сказал что нужен товарный вид то есть с коробкой тогда примем, а коробка простая с наклейкой штрих кодом и номер детали и не запечатанная легко открывается и закрывается без ярлыков. считается коробка товарным видом или нет. чек есть

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества [закон рф «о защите прав потребителей»] [глава ii] [статья 25] 1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается правительством российской федерации. 2. в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить