Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Необходимо ли было сохранить заводскую упаковку?

Москва37 просмотров1 ответ

Купил две одинаковые запчасти (две резинки в обычном целлофановом прямоугольном пакете) для автомобиля по win номеру, но после вскрытия одной упаковки выяснилось, что запчасти не подходят к моему автомобилю. решил вернуть, продавец говорит нераскрытую возьму, а ту которая вскрытая нет, хотя свою вину признает. товар не поврежден и не устанавливался, поврежден только целлофан. какой статьей "защиты прав потребителей" оперировать? прав ли продавец?
я упаковку восстановил, просто интересно прав ли он?

Ответы сообщества 1

Ответить

Да, при обмене товара надлежащего качества должен быть сохранён его товарный вид. см. ст. 25 зозпп.
и на возврат вы имеете право, только если нет подходящего товара.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить