О законе про защите прав потребителя
Москва · 08.11.2011 · 47 просмотров
О законе про защите прав потребителя Купил 3 дня назад в магазине шуруповерт,после первого же использования шуруповерт дал сбой( стал шататься патрон). В магазине мне сказали что они его забирают на ремонт сроком до 60 дней.Насколько они правы в данной ситуации? Честно сказать как то не совсем приятно купить , раз попользоваться и 60 дней ждать ремонта . Заранее спасибо за ответы
Ответы сообщества 1
РЛ
В соотв. со ст.18 ЗоЗПП Вы имеете по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи, потребовать Замены. потребовать ремонт. В соотв. со ст.20 Закона максимальный срок ремонта, определяемый письменным соглашением не может превышать 45 дней. Также на время ремонта вы вправе требовать предоставления аналогичного изделия (ст.22 ч2 Закона)
Похожие вопросы
Какая последняя дата новой редакции закона о защите прав потребителя?
Какая последняя дата новой редакции закона о защите прав потребителя?
Как характеризует государство наличие закона о защите прав потребителя?
Как характеризует государство наличие закона о защите прав потребителя?
Как характеризует государство наличие закона о защите прав потребителя ?
Как характеризует государство наличие закона о защите прав потребителя ?
Как характеризует государство наличие закона о защите прав потребителя
Как характеризует государство наличие закона о защите прав потребителя
Я отдала телевизор в ремонт по пдс(программа дополнительного сервиса).обязаны ли в магазине предоставить аналогичный
Я отдала телевизор в ремонт по пдс(программа дополнительного сервиса).обязаны ли в магазине предоставить аналогичный я отдала телевизор в ремонт по пдс(программа дополнительного сервиса). обязаны ли в магазине в соответствии со статьёй 2...
Вопрос про закон о защите прав потребителей
Вопрос про закон о защите прав потребителей в законе о защите прав потребителя говорится, что можно вернуть вещь (одежду) надлежащего качества в течении 14 дней со дня покупки просто даже потому, что она тебе дома разонравилась (цвет, фа...
Продавец не принимает плеер назад (14 дней не прошло), что делать?
Продавец не принимает плеер назад (14 дней не прошло), что делать? Дорогие друзья, подскажите пожалуйста. Я приобрел плеер Cowon J3 в одном интернет-магазине (Москва). В этот же день плеер дал сбой (не стал загружаться ни сам, ни при по...
А есть ли у нас закон о защите прав предпринимателя или о защите от потребителя ?
А есть ли у нас закон о защите прав предпринимателя или о защите от потребителя ? как быть с "покупателями-рецедивистами", которые "злонамеренно" возвращают приобретенный товар в магазин? попользуются, ссылаются на возможность возвра...
Купила в магазине товары...
Купила в магазине товары... купила в магазине товары. на кассе пробили цены выше, чем указаны в торговом зале. заведующая сказала, что они не успевают менять цены. дайте ссылку на статью закона о защите прав потребителя для жалобы.
Закон о Защите прав Потребителя
Закон о Защите прав Потребителя Имеет ли право ресторан/кафе ограничивать потребителя и устанавливать минимальную сумму заказа?
На какой максимальный срок сервисный центр имеет право забирать телефон на ремонт
На какой максимальный срок сервисный центр имеет право забирать телефон на ремонт
Не хочу забирать товар из ремонта
Не хочу забирать товар из ремонта добрый день! ситуация такая: сдала в ремонт, в петербургский сервисный центр этой торговой марки, технику - она уже не на гарантии. там заявили, что отремонтировать не смогут и предложили забрать потребо...
Могу ли я не забирать телефон с ремонта?
Можно ли не забирать и оставить телефон после ремонта в сц
Должен ли продавец сам приезжать и забирать товар на ремонт?
Подскажите пожалуйста, в каких случаях продавец должен приезжать и забирать свой товар на ремонт в гарантийный период? есть ли такой пункт в каком-нибудь из законов. может быть это распространяется на тяжелые или негабаритные товары?
Телефон постоянно на ремонте!
Телефон постоянно на ремонте! Прошлым летом купила N8. Отходила лето - всё радовало, но осенью он стал жутко тормозить. Посоветовали сдать его на проверку качества, а как раз в октябре выпустили приказ о том, что сенсорные телефоны, как ...
Клиент не забирает вещь из ремонта, как быть?
Я частный мастер, ремонтирую технику дешево и быстро, много заказов и клиентов но попались несколько что не забирают отремонтированную технику из ремонта уже более 3 месяцев... я не зарегистрированный ип. актив приема передачи не было......
Клиент не забирает планшет из ремонта, что делать?
Я частный мастер, ремонтирую технику дешево и быстро, много заказов и клиентов но попались несколько что не забирают отремантированную технику из ремонта уже более 3 месяцев... я не зарегестрированный ип. актив приема передачи небыло... ...
Могу ли я потребовать обмен или возврат денег после гарантийного ремонта технически сложного аппарата?
Могу ли я потребовать обмен или возврат денег после гарантийного ремонта технически сложного аппарата? купил портативный плейер (технически сложный товар, гарантия 12 месяцев). через 7 месяцев сломался, сдал его обратно в магазин именно ...
Скажите,после ремонта телефона должны возвращать старые детали которые заменили на новые?есть ли такой закон по защите?
Скажите,после ремонта телефона должны возвращать старые детали которые заменили на новые?есть ли такой закон по защите? скажите,после ремонта телефона должны возвращать старые детали которые заменили на новые?есть ли такой закон по защит...
Купил микрофон razer seiren x в магазине днс. сделают ли обмен/возврат средств/ремонт по гарантии? помогите, пожалуйста.
Здравствуйте. в общем, купил микрофон в июле 2020 года (razer seiren x) в магазине днс. когда пришёл домой в этот день он у меня гудел и шумел. я пошёл в магазин там ничего не сделали, сказали без чека ничего. на тот момент прошёл почти ...
Что делать, если телефон, отданный мной на ремонт, не возвращают мне в указанный срок?
Что делать, если телефон, отданный мной на ремонт, не возвращают мне в указанный срок?
Ремонт по гарантии
Здравствуйте! 22.10.2014. был приобретен планшет 07.08.2015 не включился. понесла в магазин отправили в сервис сегодня позвонили в сказали забирайте, но без ремонта мы не имеем право по гарантии ремонтировать. отправили в другой сервис. ...
Утерена гарантийная наклейка на ремонт телефона
Что делать? отдала телефон в ремонт, через 5 дней сенсор перестал работать, вернулась в магазин, обнаружили отсутствие гарантийной наклейки на телефоне, (когда забирала телефон из ремонта даже не обратила внимания была ли она вообще) гар...
Гарантийный ремонт телефона более 45 дней, как вернуть деньги?
Отдали по гарантии телефон 49 дней назад, сегодня починили, сказал забирать. срок гарантийного ремонта превышен, я за это время купила новый телефон, т. к. столько времени ждать не было да и ремонтированный телефон мне не нужен и продать...
Обмен или возврат денег за электроинструмент со следами использования (шуруповёрт).
Ситуация следующая. месяц назад (14.11) приобрёл в магазине 220 вольт шуруповёрт bosch gsr-1440 li для работы. работа по гипсокартоновым перегородкам, то есть крутить много, но нагрузка незначительная. на шуруповёрте естественно остались...
Отказ в гарантийном ремонте шуруповерта по причине сгоревшего сверла, которое шло в комплекте.
После покупки шуруповерта выявил дефект в нем, в следствии которого использование шуруповерта невозможно. в сервисном центре отказали в гарантии по причине поврежденного сверла, которое шло в комплекте. т. е. шуруповерт в должном состоян...
Вопрос по защите прав потребителей...
Вопрос по защите прав потребителей... ситуация такая: на новый год купила видеорегистратор, через пару месяцев что то сломалось в системе зарядки, а т.к. он не имеет автономной батареи то вести непрерывную сьемку было невозможно! еду в м...
Произошел сбой программы у стиральной машинки(она на гарантии). Обратилась в магазин. Они отправляют меня в сервисный
Произошел сбой программы у стиральной машинки(она на гарантии). Обратилась в магазин. Они отправляют меня в сервисный Центр. Или самой искать мастера, дали телефоны. А разве не магазин должен этим заниматься?
Планшет lenovo s6000 (гарантийный ремонт более 45 дней)
Отдал планшет на гарантийный ремонт 27 августа 2014 с поломкой (белые пятна на дисплее) . позвонили, сказали забирать 6 октября 2014. заменили дисплей. забрал. дома увидел, что возле гнезда наушников появилась трещина. после замены диспл...
Что делать, если после гарантийного ремонта неисправность не исправлена?
Что делать, если после гарантийного ремонта неисправность не исправлена? во времени эксплуатации обнаружились недостати сборки, качества или еще чего. недостаток заключался в том, что савбуфер начал хрипеть. в апреле решил сдать в сц по ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.