Защита прав потребителейВопрос по защите прав потребителей...
Москва · 27.03.2013 · 35 просмотров
Вопрос по защите прав потребителей... ситуация такая: на новый год купила видеорегистратор, через пару месяцев что то сломалось в системе зарядки, а т.к. он не имеет автономной батареи то вести непрерывную сьемку было невозможно! еду в машине, а регистратор то снимает то не снимает... т.к. он на гарантии я сдала в магазин, но документов мне никаких не предоставили, только поставили с обратной стороны товарного чека печать, дату и пометку о том что они его приняли... прошло недели две, регистратор отремонтировали, но забирать я его отказалась т.к. мне не дают никаких документов подтверждающих, что он вообще был на ремонте, так же нет никакой отметки и в гарантийном талоне... что делать в такой ситуации, как грамотно отстаивать свои права и как вернуть деньги?
ЭП
Эдуард Викторович Пономарев27.03.2013
Сообщить в прокуратуру, это нарушение уголовного кодекса рф, они должны предоставить документы в полном обьёме что он был на ремонте что там заменили и почему была проблема со сьёмкой! если они этого не предоставляют то в вашем случае только прокуратура поможет! но можно и бех них обойтись и пообщаться с ними грамотно! товар вы купили на всю жизнь и он должен работать вечно без сбоев, а он сломался через месяц а должен был хотя-бы проработать год гарантия на регистратор должна составлять не менее 6 месяцев! обьясните им грамотно что вы хотите получить деньги на зад и вам не нужен больше видеорегистратор!
Возврат неисправного товара купил в магазине видео регистратор через 10 дней он перестал показывать картинку (подозреваю что то с объективом). чек коробка и все документы на руках. имею ли я право без всяких экспертиз на обмен товара, ил...
Правильно ли продлили гарантийный срок? Здравствуйте.В августе этого года купил видеорегистратор. 16 октября сдал в магазин на гарантийный ремонт,срок ремонта 45 рабочих дней.18 декабря в магазине мне выдали новый регистратор,т.к. ремонт...
Подскажите, по защите прав потребителей! сдал телефон в ремонт, срок ремонта 30 дней обговоренный в гарантийном талоне истек. могу ли я потребовать новый телефон в замену старого и какие у меня есть права?
Закон о защите прав потребителей Подскажите! Купила в окт.2010г. золотую подвеску. в декабре из нее выпал камень (фианит) и я вернула ее в салон, где покупала, на ремонт. отремонтировали. Сейчас (получается прошло 7 месяцев со дня покупк...
Видеорегистратор Купил вчера видеорегистратор в одном из сети магазинов "Связной"...Придя домой обнаружил, что регистратор не снимает с разрешением указанным в инструкции...На коробке написано "Максимальное разрешение 720*480" ,в инструк...
Покупка техники, закон о защите прав потребителя месяц назад купила видеорегистратор, но он оказался не исправным. в магазине согласились принять по гарантии, ремонт может достигать до 45 дней. наслышана, что на время ремонта мне обязаны...
Подскажите, в защите прав потребителей консультация бесплатна?
Адрес горотдела по защите прав потребителей
Имею ли право поменять товар? купила ноутбук, ос решила сама ставить, и вместо 7-ки поставить xp. оказывается, он не поддерживает драйвер видеокарты, т.к. нет оного в природе. хотя винда ставится, но игр нет вовсе из -за этого не оговоре...
Смогу ли я вернуть деньги, заставить фотоателье перепечатать фотографии? Из 355 фото 100 оказались некачественными (размытые, блики, обрезанные). Данный брак обнаружил уже дома, спустя 3 дня. Смогу ли я вернуть деньги, заставить фотоател...
Приобрела видеорегистратор через 3 дня он сломался. принесла в магазин его приняли якобы на диагностику. продавец начал вести себя как то странно говоря что этот регистратор поедет в москву и будет там проходить проверку качества, а я до...
Могу ли я вернуть в магазин холодильник в течении 14 дней, если он уже один раз подвергался гарантийному ремонту? если можно хотелось бы статью закона "о защите прав потребителей" обращайте пожалуйста что он прошёл один гарантийный ремон...
Можно ли по закону о правах потребителей прищучить сервисный центр по некоторым пунктам в гарантийном талоне? полторы недели назад купил айфон "четвёрку". вчера обнаружилась вертикальная полоса на дисплее - непонятно откуда, т.к. к тел...
Как поступить (вопрос по защите прав потребителей) Был куплен планшетный пк 30.11.11 сломался отдал в ремонт дважды его не отремонтировали, могу ли я вернуть его и взамен попросить новый ? Всем спасибо
Защита прав потребителей рб, гарантийный срок сверху на моем мобильном телефоне есть небольшая крышечка,закрывающая слот для зарядки и наушников. вследствие постоянного открытия\закрытия этой самой крышечки на ней образовалась трещина. ч...
Подскажите номер телефона по защите прав потребителей в Красноярском крае
По защите прав потребителей в какой суд идти?
Какой официальный телефон бесплатной горячей линии о защите прав потребителей?
Юридическое лицо может ссылаться на Закон о защите прав потребителей?
Как характеризует государство наличие закона о защите прав потребителей?
Госуслуги подпадают под закон О защите прав потребителей ?
Подскажите адрес и телефон Общества по защите прав потребителей
Можно ли договор об оказании услуг (риелтора) отнести к Закону О защите прав потребителей?Если нет, то на что сослаться?
После суда сколько еще ждать то? Был суд, суд в мою пользу вынес заочное решение, т.к. ответчик не явился. Я получил решение суда и после этого момента прошло уже около месяца и 2х недель. Звоню в суд - говорят от ответчика ничего не пос...
Отказ от услуг Добрый день! По ситуации - на одном из сайтов коллективных покупок купил купон на услугу. По стечению обстоятельств, конечный поставщик услуг не смог некоторое количество раз исполнить свои обязательства, в связи с чем я п...
Насчет обмена товара купил три дня назад видерегистратор, сказали хорошо снимает, но мне не понравился в ионе купил, его взяли с витрины последний показали быстро комплектацию и не включили, ну все вставил в машину работает но мне не пон...
Купили люстру, повесили. Минут через 10-15 работы начала сильно и довольно не приятно пахнуть, подумали на проводку , нет оказалось, что с проводкой все нормально, а пахнут патроны в люстре. Ну, подумали новая, раз два поработает и перес...
Закон о защите прав потребителей я продал свой телефон б\у через газету бесплатных объявлений,естественно никаких чеков и квитанций я покупательнице телефона не давал, через неделю эта мадам звонит мне и говорит, что в моём телефоне , ко...
По закону о защите прав потребителей очень нужен совет согласно ст. 18 ч.7 закона о защите прав потребителей, кто обязан отвезти в сервисный центр телефон (то есть не крупногабаритный товар, весом менее пяти килограмм) если он находится ...
Подскажите ,пожалуйста!Дело в том, что я хочу лишить своего бывшего мужа родительских прав, он- наркоман. .Но каким образом я могу доказать это в суде, если у меня нет никаких мед. документов, подтверждающих, что он действительно употреб...
