Отказ в гарантийном ремонте шуруповерта по причине сгоревшего сверла, которое шло в комплекте.

После покупки шуруповерта выявил дефект в нем, в следствии которого использование шуруповерта невозможно. в сервисном центре отказали в гарантии по причине поврежденного сверла, которое шло в комплекте. т. е. шуруповерт в должном состоянии, а отказ именно из за того что со сверла сошла краска. какой то бред. это получается нельзя использовать то, чем комплектуется изделие? на сколько я понимаю гарантия должна распространяться на само изделие, а не на расходные комплектующие материалы и никоим образом это не должно влиять на гарантийный ремонт. нужен совет что в таком случае делать и правильно ли я думаю?