ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Разбитый в магазине товар.
Осматривая кружку в магазине, от неё отпала крышка. упав на пол, эта крышка разлетелась на множество осколков. на эмоциях и из-за слов одной из работниц магазина пришлось оплатить товар. придя домой, поинтересовался, должен ли был платить за нечаянно разбитую крышку от кружки. можно ли вернуться в магазин, возвратить товар и забрать деньги обратно?
Ответы сообщества 1
Ответить
Ну типа пока ты товар не оплатил и тебе не выдали чек, то за товар несет ответственность магазин.
но раз ты взял его в руки и расхреначил крышку по своей вине, то да - должен оплатить и если не все то часть.
можно конечно попробовать пожаловаться, что небыло предупреждения что крышка не закреплена (хотя сомнительно это)
http://zaschita-prav.com/nuzhno-li-platit-za-razbityj-tovar-v-magazine/ - почитайте интересная статья.
если человек ведет себя в магазине осмотрительно, ничего лишнего не трогает, ведет себя сдержанно, осторожно, не задевает полки с товаром, но при этом по каким-то независящим от него причинам товар падает и разбивается, тогда речь идет о нечаянно поврежденном товаре.
в этом случае не оплачиваете, просите записи с камер. и если на видео будет показано, что, проходя через узкий проход, заставленный всевозможными товарами, покупатель случайно задел бутылку, посуду или другой легко бьющийся предмет, при этом двигался он аккуратно, все же он не должен возмещать стоимость за поврежденный товар.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.