Обязан ли продавец демонстрировать товар?
Москва · 13.11.2018 · 43 просмотров
Купил беспроводные наушники airpods, придя домой и вскрыв упаковку обнаружил, что они немногобракованны. крышка от футляра для зарядки на пару миллиметров сдвинута, что портит эстетический вид наушников за 13 тыс.
пришёл в магазин, объяснил ситуацию, служба поддержки сказала что не может поменять, так как я сам мог их сломать. так же я спросил а обязан ли продавец показывать мне товар, чтобы потом не возникало вопросов, сказали да, должен, но это уже касяк продавца! короче не знаю что делать, подскажите пожалуйста
Ответы сообщества 1
Он обязан продемонстрировать по вашей просьбе, а не по личной инециативе. может вы в подарок берёте и вам необходимо что бы упаковка была девственна.
так то проверять товар или нет это сугобо ваше личное право выбора как и ваша ответственность если вы предпочли не проверять.
по идеи физические повреждения снимают товар с гарантии, с другой стороны во многих магазинах если вы товар не проверяли то у вас есть время на проверку дома (во избежании очереди и задержек на выдачи некоторые магазины по своей инециативе дают такое право) . нужно смотреть внутренний устав магазина.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за наушники.
Купила наушники за 13000 р. продавец неверно описал мне товар, а именно: сказал, что они беспроводные, но могут работать и с кабелем (для меня это было главное, т.к. подзаряжать наушники я не планировала). дома выяснилось, что никакие он...
Кто должен нести имущественную ответственность за проданный товар?
Я купила йогурт в магазине. придя домой и вскрыв упаковку на поверхности йогурта была плесень. я вернулась в магазин и попросила взять йогурт обратно, вернув мне деньги. продавец отказалась это сделать, потому что товар был продан в пред...
Как вернуть деньги за качественный товар?
23.02.2015г. сын купил в зао русская телефонная компания беспроводные наушники стоимостью 5000 руб., через неделю решил их сдать обратно в магазин за ненадобностью, товар в надлежащем состоянии без брака и видимых дефектов, в магазине пр...
Помогите, что делать если не хотят возвращать наушники и правильно ли они делают ?
Я купил беспроводные наушники interstep sbh-520, при ношении в кармане чехла от наушников на ней появились мелкие царапинки, наушники сами по себе работают плохо, но в магазине отказываются менять т. к на чехле для наушников мелкие царап...
Выдача аналогичного товара на время экспертизы в сц?
В связи с поломкой наушников airpods, отдаю в сервисный центр. на время проведения экспертизы мне обязаны выдать взамен другие наушники?
Помогите решить ситуацию.
Покупатель купил две упаковки макаронных изделий. придя домой и вскрыв упаковку, обнаружил, что макароны покрыты плесенью. покупатель вернулся в магазин и предъявил чек, потребовав замены на доброкачественные .
Могу ли я вернуть деньги назад ?
Я купил 3 месяца назад наушники для пк беспроводные и за 3 месяца понял что был не прав и устал покупать батарейки для наушников. наушники не битые и как были так и остались в таком же состоянии
Обязан ли продавец распаковать упаковку с наушниками до оплаты по моему требованию?
Обязан ли продавец распаковать упаковку с наушниками до оплаты по моему требованию? ситуация в магазине: хочу купить недешевые наушники (накладные , не капельки в уши) , естественно они упакованы (блистерная упаковка), продавец отказывае...
Покупка возврат товара
Купил наушники вкладыши ровно неделю назад, пол недели лежали в коробке в шкафу, после проверки оказалось что работают некорректно (наушники беспроводные) , могу ли я вернуть их в магазин? и что если продавец ссылается на то что товар ги...
Вернут ли деньги за наушники, которые мне не подошли?
Вернут ли деньги за наушники, которые мне не подошли? купила наушники. в магазине продавец открыл упаковку наушников для пробы. всё было нормально, дома включаю они не полностью подходят, играют плохо, отходят от телефона. могу ли я их в...
Не возвращают деньги за товар. что делать?
Купил в магазине беспроводные наушники и блютуз к ним. принес домой установил дрова и при подключении наушников компьютер показывает синий экран "смерти" и вырубается. принес все обратно продавцу, они проверили на своем компьютере-у них ...
Кто виновен в пропаже наушников и что делать?
Здравствуйте! я купил наушники в компьютерном магазине, после и перед оплатой продавец не осмотрел товар на наличие, спустя 10 минут за пределами магазина я вскрыл коробку и не обнаружил тех самый наушников. кто в такой ситуации виновен ...
Airpods вместо earpod. можно ли оставить себе?
Заказывал с алиэкспресс earpods. после того как время доставки вышло написал продавец. сказал что случайно выслали мне airpods(стоят в 10 раз дороже). есть ли возможность на законных основаниях оставить товар себе?
Купил у пацана беспроводные наушники, а они работают всего 10 минут. что делать?
Я купил у пацана беспроводные наушники. сказал, что всё хорошо, поломок нет. прихожу домой, проверяю наушники, а они работают всего 10 минут, я понимаю, что меня обманул продавец. можно ли привлечь продавца к уголовной ответственности?
Товар подорожал пока был на гарантийном ремонте
Прошло 45 дней, наушники не починили, либо замена либо возврат денег, в самаре на данный момент нигде нету наушников airpods, в днсе я их покупал за 13 тысяч, но и там их тоже нет, на официальном сайте производителя apple.com, цена соста...
Должен ли продавец вернуть бракованный товар после его приемки?
Должен ли продавец вернуть бракованный товар после его приемки? заказал через интернет магазин тумбочку, привезли, расплатился, расписался в приемке. при курьере упаковку не вскрывал. позже вскрыв упаковку обнаружил, что одна доска слома...
Обмен или возврат товара. продавец против. подскажите способ.
Обмен или возврат товара. продавец против. подскажите способ. здравствуйте. моя супруга приобрела набор банный из трех предметов. в магазине примерить халат из банного набора супруга не могла, так как в магазине отсутствуют примерочные ...
Потеря вещи на гарантии
Вчера потерял свои наушники airpods в зарядном кейсе, кто знает что делать? можно ли получить их по гарантии?
Могут ли на экспертизе испортить товар и сделать его еще хуже, чем он был до экспертизы?
Проблема с наушниками airpods. магазин хочет проводить экспертизу - будут разрезать наушники. если признают что вина покупателя, то отдадут разрезанные наушники. могут ли на экспертизе испортить товар и сделать его еще хуже, чем он был д...
Вопрос о возврате товара.
Недавно мы купили беспроводные наушники. позже заметили что они резко отключаются. решили вернуть. две недели не прошло. там выяснилось что зарядный провод плохого качества. дали нам другой. мы его опробовали и по сути изменилось только ...
Можно ли вернуть наушники по чеку?
Купил вчера беспроводные наушники denn dhb 111 за 1990р. дома полностью зарядил, послушал музыку. работали не более часа. потом пропищал сигнал, будто они сели и вырубились. поставил на зарядку. 3 положенных часа не трогал. световой инди...
Вскрытая упаковка. почта россии...
Пришла посылочка из китая с далеко не дешевым пуэром (китайский чай, кто не знает). упакован был в фабричный пакет. помещен в почтовый пакет для отправки почтой. посылку получил. пакет перемотан скотчем. спросил почему? его вскрывали? ск...
Как поменять товар со вскрытой одноразовой упаковкой?
Как поменять товар со вскрытой одноразовой упаковкой? купил сегодня в эльдорадо игровой джойстик специально для гонок. в салоне продавец отказался показать товар, мотивируя тем, что упаковка запаяна. дома, вскрыв упаковку увидел, что джо...
Возврат товара в магазин.
Мне не понравился товар (беспроводные наушники с микрофоном). я решил вернуть его в магазин, но там сказали что не могут вернуть деньги, т. к. устройство технически сложное и имеет модуль связи. (14 дней не прошло) как это понимать?
Имею ли я право вскрыть упаковку и проверить работоспособность ноутбука перед подписанием акта?
Мне привезут ноутбуки которые я уже оплатил онлайн могу ли я проверить их работоспособность вскрыв упаковку перед подписанием акта о том что я проверил товар и претензий не имею? ведь по любому мне будут навязывать подписать бумажку а по...
Обязан ли продавец при продаже наушников убедиться в их исправности
При продаже наушников продавцы отказываются вскрывать упаковку и проверять исправность работы наушников. ссылаются на какой-то санитарно-гигиенический перечень. т.е., если упаковку вскрыть и не купить, то другой покупатель уже не купит, ...
Возврат наушников при
Сегодня я приобрела товар в магазине dns.это наушники, ваакумные. предварительно перед покупкой я попросила послушать в них звук, или же хотя-бы просто померить, на что мне отказали (до этого я перепробовала куча наушников, и ни разу еще...
Купил наушники в эльдорадо, не понравился звук, решил вернуть, но согласились только обенять на более дорогие или равные
Стоимости наушников т. е. вернуть деньги или обменять на товар ниже стоимости этих наушников они не могут (так как сказали что это товар личного пользования) но обменять на наушники равные и выше стоимости самих наушников могут. как так?...
Обязан ли магазин вернуть мне деньги за бракованный товар?
Разъясните пожалуйста, обязан ли магазин по моему требованию вернуть мне деньги за сложно-технический товар, на котором мною обнаружен заводской брак, не влияющий на его работоспособность, но портящий его эстетический вид?
Моги ли я вернуть деньги за товар без дефектов?
Моги ли я вернуть деньги за товар без дефектов? Купил наушники, придя домой осознал всю ненужность этой покупки. никаких дефектов нет но упаковку у наушником в большинстве случаев нужно рвать, что бы достать смогу ли я получить обратно д...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос