Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Обязан ли продавец демонстрировать товар?

Москва · 13.11.2018 · 43 просмотров

Купил беспроводные наушники airpods, придя домой и вскрыв упаковку обнаружил, что они немногобракованны. крышка от футляра для зарядки на пару миллиметров сдвинута, что портит эстетический вид наушников за 13 тыс.
пришёл в магазин, объяснил ситуацию, служба поддержки сказала что не может поменять, так как я сам мог их сломать. так же я спросил а обязан ли продавец показывать мне товар, чтобы потом не возникало вопросов, сказали да, должен, но это уже касяк продавца! короче не знаю что делать, подскажите пожалуйста

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин13.11.2018

Он обязан продемонстрировать по вашей просьбе, а не по личной инециативе. может вы в подарок берёте и вам необходимо что бы упаковка была девственна.
так то проверять товар или нет это сугобо ваше личное право выбора как и ваша ответственность если вы предпочли не проверять.
по идеи физические повреждения снимают товар с гарантии, с другой стороны во многих магазинах если вы товар не проверяли то у вас есть время на проверку дома (во избежании очереди и задержек на выдачи некоторые магазины по своей инециативе дают такое право) . нужно смотреть внутренний устав магазина.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.