Защита прав потребителейКак расторгнуть договор купли-продажи, чтобы вернуть деньги за-ноутбук.
Москва · 14.02.2013 · 81 просмотров
Как расторгнуть договор купли-продажи, чтобы вернуть деньги за-ноутбук. я купил ноутбук sony vaio 11.02.11 в официальном магазине сони. при покупке давалось 3 года гарантии ( 1 год от магазина, и еще 2 от sony) на протяжении эксплуатации ноутбук попал в гарантийку 8.11.11 заменили матрицу монитора, но при обслуживании компьютера они повредили корпус ноутбука. при первичной сдаче было лишь небольшая стертость краски у клавиатуры. все остальное в идеальном состоянии. особенно пострадала крышка ноутбука. так же имелись мелкие зазубрены у индикаторов питания. при выдаче я сказал что у меня этого не было, но я не мог его снова сдать из за их вины. выдан он мне 29.11.11 я сказал что бы они в наряде выдачи заключения написали о царапинах. написали следующее ( при выдачи на крышке ноутбука сильная царапина, в бланке осмотра не нет.) поставили печать. после чего мне пришлось его забрать т.к я и так прилично ждал и срочно требовался компьютер. кстати забыл ранее написать я его еще раньше сдавал по причине выключения ( когда захочет, особенно в играх) это было 24.08.11 выдали мне его 31.08.11 с заключением о том что проблема не выявлена. хотя придя домой проблема осталась прежней. так и пользовался. потом вот с матрицей что писал выше. далее я снова сдал его опять по причине выключения ( оно стало очень частым в день около 2- 5 раз). сдал его 15.01.13 при сдаче я сказал что за одно исправили поврежденный корпус. написал заявление. предоставил документ с надписью и печатью о выдаче мне ноутбука поврежденным. спустя меньше недели мне позвонили и сказали что мол исправили проблему с выключением компьютера. причем сразу не назвали в чем причина была, я так и до конца не знаю в чем причина была ( один оператор ответил что мол контакт какой-то отошел) сказали мол забирать, на что я ответил а что корпусом я писал заявление, сказали что рассматривают. сказали ждать. я ждал ждал. в итоге неделю спустя узнал что они договорились с сони и крышку ноутбука везут мол. полторы недели еще будет идти. сказали мол можете забрать его а как крышка придет мы вам скажем. я сказал что бы они все сделали (+ сказал что бы произвели платную полную чистку.) 11.02.13 я узнал что крышка еще не пришла мол возможно в четверг будет. исходя из вышесказанного хотело бы его уже сдать и вернуть деньги ( в общей сложности он находился в обслуживании более 48 дней, без учета не выявления проблемы что я сдавал с 24.08.11 по 31.08.11. временной период взят от замены матрицы 8.11.11 по 29.11.11 и на данный сдаче оборудования. от 15.01.13 по посей день (14.02.13.) гарантия ноутбука еще целый год. я знаю чтобы сдать его нужно 3 акта о серьезных поломках ( 1 замена матрицы и второй о выявленной причине выключения компьютера которую дадут при выдачи ноутбука.) вот теперь главное как сдать правильно что бы мне вернули деньги за ноутбук? ( расторгнуть договор купли- продажи).
Вопрос по сдаче ноутбука Вчера купил в компании, допустим "Ы" , ноутбук. Мне он не понравился, по характеристикам, хочу в этой же компании заменить его на более дорогой. Они мне ссылаются на статью 18 статью, Закона о защите прав потреби...
Человек не отдает мой НОУТБУК! Что делать куда обратится? Человек присвоил себе мой ноутбук. Не хочет отдавать всячески избегает встреч. Хочу написать заявление в Полицию. Как его правильно написать, что Ф.И.О. присвоил ноутбук незаконно...
Как быть в такой ситуации? ситуация в следующем: сломался ноутбук, для ремонта которого был вызван техник по телефону(на вопрос сколько стоит вызов ответили что бесплатно). в этот же день приехавший на дом техник посмотрел ноутбук (нажал...
Ноутбук доломали при ремонте! помогите, что тут можно сделать? ниже-письмо к их юристам. sorry за много текста 18.11.2011 мной на приемном пункте <> был сдан в платный ремонт ноутбук toshiba satellite p200-1b8 . неисправность касал...
Ноутбук доломали при ремонте! Помогите, Что тут можно сделать? Ниже-письмо к их юристам. Sorry за много текста 18.11.2011 мной на приемном пункте <> был сдан в платный ремонт ноутбук Toshiba Satellite P200-1B8 . Неисправность касал...
Возврат ноутбука 20 июня купил ноутбук. 15 августа сломался, отнес в сервисный центр магазина, ремонтировать по гарантии. Подтвердили поломку и сказали что отправят его в сервисный центр фирмы производителя на ремонт или замену детали. С...
Можно ли отдать ноутбук и забрать деньги? До истечения гарантии осталось пару месяцев. Экран ноутбука очень рябит. Я не хочу его ремонтировать, можно ли расторгнуть договор и забрать деньги? А можно с ссылками на закон?
Возврат денег за ноутбук я приобрела ноутбук 15 ноября прошлого года. скоро заканчивается гарантия и я решила сдать его на возврат денег (или обмен на соответствующий), меня в нем не устраивают клавиши которые залипают, и звук фонит, рем...
Вернуть товар обратно Купил ноутбук себе 2 дня назад, вот решил, что все таки он мне просто не нравиться и хочу завтра сдать его обратно в магазин. Он без дефектов и следов использования нет. Имею ли я право придти в магазин и требовать,...
Дают ли что-нибудь на замену во время гарантийного ремонта ноутбука? дают ли что-нибудь на замену при гарантийном ремонте ноутбука? вышел из строя ноутбук через пол-года после покупки.в сервисе утверждают ,что гарантийный ремонт продлит...
Обмен ноутбука Пол года назад купила ноутбук. За это время он 2 раза ремонтировался по-гарантии. Теперь снова начал глючить, везти его в мастерскую уже нет сил и времени. Обращалась в магазин, где совершала покупку, в замене отказали, ск...
Вернули Ноутбук не в полном комплекте. После сдачи ноутбука Acer по гарантии, из сервиса вернули его без зарядного устройства, хотя сдавал все в полном комплекте (даже упаковку от зарядика поленились выкинуть) возможно ли в таком случае,...
Ситуация с вещдоком. У подруги изъяли ноутбук в апреле 2012 года, по расписке гарантировав возврат не позднее 18 мая 2012 года. По настоящее время подруга о судьбе ноутбука ничего не знает-менты на её еженедельные звонки сообщают, что эк...
Обмен ноутбука при неисправности Купил ноутбук, нашел не исправность (не работала одна кнопка на клавиатуре, вторая - заедала). Пошел в магазин, где покупал, хотел поменять ноутбук на аналогичный. В итоге его "взяли на проверку" гарантий...
Обмен ноутбука при неисправности Купил ноутбук, нашел не исправность (не работала одна кнопка на клавиатуре, вторая - заедала). Пошел в магазин, где покупал, хотел поменять ноутбук на аналогичный. В итоге его "взяли на проверку" гарантий...
Начальник требует деньги с сотрудников за потерянную технику, но мы ничего не брали... Случилось так, что на работе пропал ноутбук. Кто его взял - не выяснилось. С ближайших сотрудников начальник требует скинуться на покупку нового ноутб...
Нужна помощь можно ли сделать расторжение договора купли продажи Добрый день! Ситуация такая числа 10 сентября принесла свои ноутбук в магазин в котором покупала, т.к не работает кулер, они его вскрыли почистили и сказали все в порядке. ...
Подозреваю что пропавший ноутбук продается в магазине перекупщиков.ездила туда с опергруппой но без результатов.помоги здравствуйте. дальше много букв, так же много как моего негодования...ноутбук был необходим почти каждый день для унив...
Вопрос внутри! Нужна консультация по данной проблеме! Месяц назад у меня сломался ноутбук, ноутбук еще на гарантии, я его отдал по гарантии в ремонт, было подозрение на то что от перегрева сгорела материнская карта. месяц ноутбук лежал у...
Украли ноутбук На работе украли ноутбук у меня, да сама виновата-не убрала. Отошла на 5 мин., прихожу, а его не. Камеры не работают, охраны нет. Полиция говорит, что вообще я сама его украла-хотя я их вызвала сразу. Вот теперь думаю, спи...
На время гарантийного ремонта ноутбука, могу ли я требовать предоставить мне другой ноутбук?
Могу ли я поменять ноутбук, если меня не устраивает качество монитора ноутбука?
Виноват ли я в этом случае? и что мне посоветуете? здравствуйте, мой вопрос состоит в следующем, мне через знакомых дали ноутбук на ремонт, сам я делать его побоялся поэтому отдал в сервисный центр через себя что бы подешевле было. ноутб...
Отказ ремонта от магазин по доп. обслуживанию добрый день,22.09.11 заметил я трещину на задней крышке ноутбука рядом с механизмом складывания ,до этого за месяц мною было замечено что ноутбук очень сильно нагревался ,(руку обжигало) я пр...
Как вернуть деньги за ноутбук который тупит? можно сдать ноутбук в магазин в течении 15 дней? народ, купил ноутбук, но он не оправдал моих надежд.поработал немного, я понял что он тупит в два раза больше, чем мой 8-ми летний комп.комп со...
Возврат ноутбука Есть ноутбук он был 2 раза в сервисном центре (жесткий диск и дисплей). Гарантия еще не истекла. Я хотел его вернуть обратно в магазин, но мне отказали в виду того что должна сломаться 3 раза одна и та же деталь. Скажите...
Какое заявление нужно написать в собес?подскажите! ситуация внутри- 2 года назад нам позвонили и сказали что надо подъехать,написать заявку.на получение ноутбука для ребенка инвалида.подъехали,написали(типа осмотр кв-ры что семья малоиму...
Что следует считать существенным недостатком при поломке ноутбука? является ли неисправность ЖД таковым? Через 1, 5месяца после покупки, у ноутбука вышел из строя жесткий диск. в магазине сказали, что менять его не будут, и вообще ноутбу...
Возмещение ущерба. здравствуйте. у меня увели ноутбук. преступника нашли, но без ноутбука. денег у него нет, и у родственников тоже. осудить то осудят его. но мне важнее вернуть деньги или сам ноутбук. что делать?
Отдал комп по гарантии(давал ошибку диска).ЕГО проверили.НО за проверку спрашивают 500 руб.ПРАВОМЕРНО ЛИ ЭТО? Комп при включении давал ошибку диска и я отнес его по гарантии.его проверили.Сказали может быть причина в электроэнергии у мен...