Интернет-магазин при возврате выставили условие - написать расписку о получении денег и отсутствие претензий.
Москва · 07.06.2019 · 39 просмотров
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста. купили в возврате интернет-магазин оперативную память для пк и в этот же день потребовали возврат. магазин забрал товар и по прошествии 20 дней заявил о готовности вернуть деньги, но только с условием, что я им напишу расписку о получении денег с указанием отсутствия претензий к магазину.
подскажите, как действовать против таких обнаглевших сотрудников интернет-магазина?
(электронная переписка сохранена, разговоры записаны)
Ответы сообщества 1
ДП
Так а претензию с требованием возврата подавали в письменном виде?
на возврат продавцу даётся не более 10 дней: далее можно требовать выплаты пени (неустойку) в размере 1% от стоимости за каждый день просрочки.
Похожие вопросы
При возврате денег интернет-магазином требование в написании расписки обязательное к покупателю?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. за наличные была куплена оперативная память для пк и в этот же день предъявлено требование о возврате. при возврате денег интернет-магазин обязательном порядке требует написать расписку о получении д...
При возврате денег интернет-магазином обязательное требование к покупателю в написании расписки?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. при возврате денег интернет-магазин обязательном порядке требует покупателю написать расписку о получении денег за возвращенный товар, к тому же с указанием отсутствия претензий, законны ли их требова...
При возврате денег интернет-магазином обязательное требование к покупателю в написании расписки?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. 14 мая этого года за наличные была куплена оперативная память для пк и в этот же день предъявлено требование о возврате (товар они забрали спустя 3 дня). при возврате денег (сообщили по телефону и на...
Расписка за получение денег от интернет-магазина обязательное требование к покупателю при требовании возврата?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. при возврате денег (оплаченые им в наличку) интернет-магазин обязательном порядке требует написать расписку о получении денег за возвращенный товар, законны ли их требования? а как же фз 152 ? акт о...
Потерял расписку от продавца, о получении им денег на покупку оборудования
Потерял расписку от продавца, о получении им денег на покупку оборудования потерял расписку от продавца, о получении им денег на покупку оборудования. оборудование приехало, нужно отдавать расписку - как быть, что делать? может написать ...
Можно ли сдать оперативную память обратно в магазин?
Можно ли сдать оперативную память обратно в магазин?
О защите прав потребителей
О защите прав потребителей при возврате товара в магазин потребовали написать заявление с указанием паспортных данных. деньги вернуть обещали после рассмотрения заявления, причем не полностью. правомерно ли это?
Какие документы нужны при возврате товара, заказанного через интернет-магазин и оплаченного при получении в почтовом отд
Какие документы нужны при возврате товара, заказанного через интернет-магазин и оплаченного при получении в почтовом отд
Возврат товара в днс
Купил оперативную память в днс менее недели назад за 18к рублей. глючит, выбивает синий экран с ошибкой, проблема точно не в пк. как мне вернуть деньги за озу? могу ли я просто прийти в магазин и потребовать возврата денег тк как товар б...
Как вернуть товар интернет - магазину если он не соответствует данным, представленым на сайте?
Как вернуть товар интернет - магазину если он не соответствует данным, представленым на сайте? Оплату производила на почте при получении, пришла домой и полностью разочаровалась. Но на сайте написано что они не возвращают деньги так как ...
Можно ли вернуть деньги за товар?
Купил наушники с микрофоном isport bluetooth wireless, не понравилось качество, наушники рабочие, может интернет магазин отказать в возврате денег?
Как заставить интернет-магазин возвратить деньги за возврат товара надлежащего качества?
Куда обращаться, если интернет-магазин не возвращает деньги за возврат товара надлежащего качества? приобрела платья в интернет-магазине, претензий к качеству не возникло, не подошло по размеру и цвету. сделала возврат товара, пришло под...
Заказ через интернет-магазин
Я заказала в интернет-магазине вещь по спец-заказу (вещь должна была быть прислана через несколько месяцев). в условиях заказа было прописано, что, во-первых, нужна полная предоплата, во-вторых, цена вещи не изменится после моей оплаты (...
Нужен ли кассовый аппарат (ккм) интернет-магазину?
Нужен ли кассовый аппарат (ккм) интернет-магазину? интернет магазин форма "ооо на усн 15% нужен ли при торговле кассовый аппарат или можно обойтись какими-нибудь документами? оплата только наличными при получении товара!
Можно ли вернуть в магазин по закону в течение 14 дней оперативную память к компьютеру, так как не подошла
Можно ли вернуть в магазин по закону в течение 14 дней оперативную память к компьютеру, так как не подошла
На основании какого документа вернуть аванс?
Здравствуйте! нам передали аванс за покупаемую у нас квартиру. мы написали расписку покупателям о получении денег. через месяц покупатели от сделки отказались. теперь мы должны вернуть им аванс. но покупатели потеряли нашу расписку. на о...
Возврат ненадлежащего качества
Возврат ненадлежащего качества добрый день! вчера купила мфу в интернет-магазине, вчера же и обнаружила невозможность печати и сканирования, устройство указывает ошибку. позвонила в тех поддержку canon, сказали, что это мех.ошибка устр-в...
Расписка о получении денег. Подскажите шаблон как написать расписку в получении денег за покупку гаража в кооперативе
Расписка о получении денег. Подскажите шаблон как написать расписку в получении денег за покупку гаража в кооперативе
Нужно ли отдавать некачественную вещь в магазин, когда приносишь претензию о возврате денег
Нужно ли отдавать некачественную вещь в магазин, когда приносишь претензию о возврате денег
Купил оперативную память на пк. она не подошла по разьему. продавец отказал вернуть деньги. почему?
Купил оперативную память ddr 3. оказалось что в мой пк подходит только ddr 2. пришел в магазин ее поменять на подходящую.но продавец отказал в обмене так как сослался на то что их уже не выпускают(ddr 2) и вернуть деньги тоже не хочет.ка...
Юридический вопрос о возврате долга.
Юридический вопрос о возврате долга. что официальное законодательство и судебная практика говорит об одалживании денег с условием, что должник вернёт их, «когда сможет», и о возврате таких долгов?
Договор залога
При регистрации договора залога в регпалате нужно ли при получении предъявлять и регистрировать расписку о получении денег?
Помогите написать расписку о получении денег за массаж проделанный ребенку на дому.
Помогите написать расписку о получении денег за массаж проделанный ребенку на дому.
Как написать расписку о получении денег за ущерб(пролитие) с соседей
Как написать расписку о получении денег за ущерб(пролитие) с соседей
Должен ли виновник дтп выплачивать разницу с учётом износа деталей и без износа пострадавшему
Пострадавший отказывается написать расписку в получении денег квитанция о почтовом переводе будет доказательством или нет
Возврат денег
Возврат денег интернет-магазин готов вернуть мне деньги. но с условием - только перечислением на карту банка. подойдет ли для этих целей номер моей зарплатной банковской карты?
Интернет магазин
Интернет магазин как составлять акт приемо-передачи перед отправкой товара ненадлежащего качества в интернет-магазин? ведь магазин может к примеру мобильный телефо искупать в воде, а потом отдать на экспертизу каторая покажет что телефон...
Отказ о возврате денег. помогите.
Отказ о возврате денег. помогите. привет всем. я ип продал бу планшет на планшет еще есть 2 года гарантии. товар был продан как бу и клиент об этом знал. через 2 дня он вернулся и говорит то что плохо работает сим-карта ( интернет то быс...
Хочу вернуть товар и забрать свои деньги...
Хочу вернуть товар и забрать свои деньги... Здравствуйте.Подскажите ,как разобраться в моей ситуации.Три дня назад мне пришли заказанные часы (механические),заказывал в интернет-магазине,который находиться в другом городе.Сегодня эти час...
Заказчик выставил поставщику претензию об уплате неустойки...
Заказчик выставил поставщику претензию об уплате неустойки за просрочку поставки товара. когда и каким образом претензию публиковать на zakupki.gov.ru?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.