При возврате денег интернет-магазином требование в написании расписки обязательное к покупателю?

Порядок возврата денежных средств за возвращенный в день покупки товар определен пп. 4.2 и 4.3 типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, утвержденных минфином россии 30.08.1993 №104. иной порядок существует для операций по возврату денег за товар, который возвращен не в день покупки. в соответствии с п. 14 порядка ведения кассовых операций в российской федерации, утвержденного решением совета директоров банка россии от 22.09.1993 №40 (далее — порядок), выдача наличных денег в рассматриваемой ситуации должна производиться не из конкретной операционной кассы торгового зала, а из главной кассы торгового предприятия по расходному кассовому ордеру. порядок составления и оформления расходно-кассового ордера (унифицированная форма ко-2) утвержден постановлением госкомстата россии от 18.08.1998 №88 «об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету кассовых операций, по учету результатов инвентаризации».

в соответствии с п. 15 порядка при выдаче денег по расходному кассовому ордеру или заменяющему его документу отдельному лицу кассир требует предъявления документа (паспорта или другого документа), удостоверяющего личность получателя, записывает наименование и номер документа, кем и когда он выдан, и отбирает расписку получателя. расписка в получении денег может быть сделана получателем только собственноручно чернилами или шариковой ручкой с указанием полученной суммы: рублей — прописью, копеек — цифрами. безналичный возврат по конкретной операционной кассе не показывается, в связи с тем что какая-либо операционная касса торгового зала при проведении такой операции не задействована. возврат же товара оформляется в соответствии с требованиями методических рекомендаций по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденных письмом комитета российской федерации по торговле от 10.07.1996 №1-794/32-5.

на возвращенный товар составляется накладная в двух экземплярах. один экземпляр прикладывается к товарному отчету, другой вручается покупателю и является основанием для возврата денежных средств сданный товар.