Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

При возврате денег интернет-магазином обязательное требование к покупателю в написании расписки?

Москва36 просмотров1 ответ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. при возврате денег интернет-магазин обязательном порядке требует покупателю написать расписку о получении денег за возвращенный товар, к тому же с указанием отсутствия претензий, законны ли их требования?
какими статьями руководствоваться?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

В зозпп нет регламента на эту тему, продавец обязан соблюдать закон регламентирующий правила движения денежных средств, любая перемещенная куда либо сумма должна сопровождаться документацией. если продавец не имеет технической возможности выбить возвратный чек либо любой другой документ где покупатель ставит свою подпись, то риски он берёт на себя, ему потом отчитываться за деньги, а не покупателю и ему потом доказывать передачу денег. требовать от покупателя писать какую-то расписку продавец не вправе, отказ в возврате денег за отсутствия расписки равносильно отказу в удовлетворении требований предусмотренных зозпп.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить