Купил компьютер со сборкой в магазине, а они у процессорного кулера не сняли наклейку.

Купил компьютер со сборкой в магазине, а они у процессорного кулера не сняли наклейку в том месте где нужно наносить термо пасту и нанести термопасту на наклейку. я подумал, что купил плохой кулер, так как процессор постоянно грелся при активном использовании, и купил новый более хороший и вызвал мастера чтобы он его установил. когда я пошёл в магазин сдавать старый кулер, то мне сказали, что так как кулер был в использовании, то они не могут его принять и предложили, вам будет смешно, тюбик термопасты. ну накой мне термопаста... и вообще сказали, что я не должен был вызывать мастера, а должен был к ним обратиться. чувствую что меня обманули. как быть в этой ситуации. могу ли я вернуть деньги?