Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Как правильно написать претензию в магазин. хочу деньги вернуть купил кулер с usb концертатором, кулер работает, а концентратор ругается с виндовс
ДП
Ссылайтесь на закон ЗПП, грозите судом
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Как правильно составить акт осмотра. Покупатель приобрел бутыль питьевой воды 19 л. Поставил бутыль в кулер. Так как бутыль была треснута, то она потекла, залила кулер и залила соседку с нижней квартиры. Этот покупатель говорит что винов...
Нужна помощь можно ли сделать расторжение договора купли продажи Добрый день! Ситуация такая числа 10 сентября принесла свои ноутбук в магазин в котором покупала, т.к не работает кулер, они его вскрыли почистили и сказали все в порядке. ...
Насколько законна такая ситуация и что делать?! подскажите пожалуйста! наша организация приобрела у компании "буржуа" (чтоб им пусто было) кулер по безналу. договор они так и не подписали. кулер оказался неисправен, это выяснилось через ...
Кулер для воды . Вкус пластика . Возврат денег. Купили Кулер для воды , марки ael / работает нормально , но главная проблема вода как будто пьешь пластик и в холодном и горячем кране уже израсходовали бутыль (ее через силу пьешь), а вкус...
Могу ли я сдать ноутбук обратно в магазин? в апреле купил ноутбук hp pavilion dv7. брал исключительно ради игр и видеомонтажа. конфигурация довольно мощная. все работает нормально, но единственный минус - очень сильно нагревается и шумит...
Как правильно написать претензию?
Купила USB модем МТС, прошло 5 дней. Могу ли я вернуть его в магазин, вернув свои деньги? в салоне сказали что нет. Якобы, только если он не исправен. А так деньги не вернут. Правильно ли это?
Здравствуйте.купили системный блок,выбрали подходящий,но ни устроил объем оперативной памяти,было заявленно что она 4гб,попросили продавца посмотреть сколько слотов знято,будет ли возможность докупить и вставить,он посмотрел сказал стоит...
Как написать претензию в магазин о возврате товара? И как правильно это сделать?(что не мало важно!)Заранее спасибо!
Помогите разобраться! купила шкаф и сроки по исполнению заказа нарушены,хочу вернуть деньги и потребовать неустойку,претензию составила,завтра понесу в магазин,а если продавец не подпишет мою претензию?и какую пеню я могу потребовать,за ...
Как правильно предъявить претензию магазину, в котором купили сапоги, два раза одели и сломался супинатор
Купила баночку красной икры детям, открыла, а там глисты или черви, ужаснулась и теперь отвращение к море продуктам, что делать и как предъявить претензию магазину за моральный вред
Обратился покупатель с претензией в письменном виде,он 50 дней назад сдал фен в гарант.мастерскую.А претензия магазину. Ни неисправного фена,ни документов нет,только претензионное письмо магазину. Что делать мне продавцу,в данной ситуации?
Спустя 3 месяца чугунная ванная дала трещину под эмалью. все внешние стороны ванны, а также бардюр, задекорированы плиткой. дальнейший демонтаж приведет к порче раковины и плитки по стенам и полу, а также возможен риск отсутствия свободн...
Как обосн-ть претензию магазину о непоставки мебели, купл. по кред. договору. была предоплата, и 1 плат. банку.меб.-нет
Кто отправлял претензию магазину СИТИЛИНК? Сколько по времени ждать ответа в письменной форме?
Можно ли вернуть USB модем в магазин спустя 4 дня с момента покупки?
Как правильно отправить претензию магазину заказным письмом? я имею ввиду- чтобы текст претензии был известен. при описи вложения письма можно 2й экземпляр свой на почте завизировать? или как вообще лучше сделать?
Как правильно предъявить претензию магазину? купил wifi модем tp-link (в магазине убедил продавец, хотя хотел купить что нибудь dlinkовское), модем сразу стал сильно нагреваться, но работал, а через несколько дней вообще стал тупить (оче...
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, 1 месяц назад моя история произошла, в магазине "о’кей" сдала вещи в электронную камеру хранения, соответственно, взяв бумажный номерок пошла в магазин. спустя час прихожу, камера не открывается. пиш...
В мае 2015 г. купил кондиционер в магазине. установкой занималась другая фирма. ни договора, ни чека на установку не выдали. после установки обнаружилась неисправность: подтекает внутренний блок. кому писать претензию, магазину или фирме...
Должен ли я писать письменную претензию магазину (на возврат денег) если продавец мне сказал что в течении недели я без всяких причин могу сдать товар обратно.
Сегодня с друзьями кампанией зашли в магазин (компания состояла из 16 подростков 11-16 лет, пять из нас ярко выраженные кавказцы) мы спокойно зашли в магазин и все охранники и продавцы обратили на нас внимание. через пару минут все работ...
В период гарантии сломался планшет. сенсорный экран не реагировал на прикосновение пальцев. отдали в магазин на ремонт. продавец принял планшет и описал, что есть царапины и следы пальцев. затем продавец передал в свой сервисный центр п...
Есть ситуация: при покупке ноутбука знакомой в магазине поставили ос на ноут без предустановленной системы. да и на сам ноут не дали гарантийного талона. и там же винду и активировали. поскольку продавец не провел ос, как продукт, через ...
Отдала смартфон в ремонт по гарантии, написала заявление на выдачу подмены на время ремонта. подмену не выдали. смартфон после 45 дней, не вернули, отдали за него деньги. написала претензию о выплате компенсации за не выдачу подмены. маг...
Здравствуйте, имею ли я право, требовать с магазина возврат денежных средств, если смартфон сломался через 10 месяцев и было просрочено два 45-ти дневных ремонта? гарантия производителя 1 год, хочу в письменной форме расторгнуть договор.
Ситуация: купил хлеб в магазине, обнаружил в нём волос. как действовать и стоит ли вообще?
В эльдорадо отказываются принять товар из за открытой упаковки помогите составить претензию с законом о защите прав потребителей
Заказали мебель в магазине. диван шкаф и тумбочку. вчера привезли диван, взяли 600 за доставку и сказали ещё доставка будет как я понял платная. это так и должно быть или где то обман скрыт