Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат по гарантии

Москва44 просмотров1 ответ

Добрый день, народ у меня такая ситуация не хорошая, приобрёл ноут aser сдавал два раза на ремонт по гарантии и два раза производилась замена материнской платы! сейчас хочу сдать его на возврат что бы забрать деньги (потому что проблему с работай моего ноута они не решили) подскажите пожалуйста как мне лучше сделать, либо сдать его в магазин с заявлением на возврат денежных средств или ехать в сервис и у них писать заявление на его не ремонтно способность что бы получить акт и потом ехать в магазин за деньгами

Ответы сообщества 1

Ответить

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить