Подскажите как быть? купила ноут,сломался в период гарантии, могу ли я вернуть его в магазин?
Москва · 08.05.2011 · 90 просмотров
Подскажите как быть? купила ноут,сломался в период гарантии, могу ли я вернуть его в магазин?
Ответы сообщества 1
Автор,если 15 дней с момента продажи прошли обращайтесь к продавцу с требование устранения недостатка согласно ст.18. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков
Похожие вопросы
Ребят,усилок на гарантии,(сломался-не по моей вине),но при демонтаже поцарапал.. могу ли я вернуть его в магазин?
Ребят,усилок на гарантии,(сломался-не по моей вине),но при демонтаже поцарапал.. могу ли я вернуть его в магазин?
Как вернуть в магазин сломанный ноутбук (см. ниже)
Как вернуть в магазин сломанный ноутбук (см. ниже) Купила ноут, сгорел жесткий диск(в магазине определили поломку сами), естественно предлагают отправить в гарантийный ремонт, могу ли я вернуть им ноутбук (обменять или деньги получить об...
Постоянно ломается ноут! посоветуйте....
Постоянно ломается ноут! посоветуйте.... я тут прочитала в гражданском кодексе, что сложная техника (думаю ноутбук относится к ней) не подлежит ремонту, а покупатель в праве попросить замену товара или вернуть деньги. вроде ст.475 п.2 гк...
Где взять гарантийный талон на ноут, если филиал московской фирмы в моем городе закрылся
Где взять гарантийный талон на ноут, если филиал московской фирмы в моем городе закрылся купила ноут меньше года назад и надо поменять там деталь, естественно по гарантии, так как гарантия год, и он еще не прошел. в сервисе нр (фирма ноу...
Как вернуть деньги за ноут, в котором на клаве очень сильно заметен люфт?
Как вернуть деньги за ноут, в котором на клаве очень сильно заметен люфт? Купила ноут ASUS A52J. вернувшись домой обнаружила люфт клавы на левой половине. продавец говорит, что все так и должно быть. я попросила вернуть мне деньги или по...
Могу ли я поменять сломанный ноут,находящийся на гарантии на другой на время ремонта?помогите пож...
Могу ли я поменять сломанный ноут,находящийся на гарантии на другой на время ремонта?помогите пож...
Замена ноута по гарантии
Замена ноута по гарантии Точно такой модели уже нет в продаже, предлагают замену на похожую модель(видюха другая) а остальное железо такое же. я свой полгода назад покупал за 30000 а тот что предлагают на замену стоит 27 Могу ли я отказа...
Гарантийный срок не вышел, сломался пылесос
Гарантийный срок не вышел, сломался пылесос 13 августа 2011 года купила пылесос, в июле этого года, он сломался. подскажите, могу ли я вернуть деньги за неисправный пылесос или обменять его?
Подскажите пожалуйста
Подскажите пожалуйста у меня телевизор на гарантии, он сломался. я хочу отвести его в магазин, на ремонт. должны ли они дать мне замену телевизора, на время ремонта?
Могу ли я вернуть деньги за ноутбук, если он сломался? или только ремонт?
Могу ли я вернуть деньги за ноутбук, если он сломался? или только ремонт? у ноутбука перестал работать один динамик. отнес его по гарантии в магазин (м.видео). через какое время можно предъявлять претензии? в заявке меня убедили написать...
Купила фотоаппарат....он сломался... приехала в магазин , где купила....а магазина НЕТ!
Купила фотоаппарат....он сломался... приехала в магазин , где купила....а магазина НЕТ! Гарантия на фотик есть....я попала?
Купил ноут на след. день хотел вернуть
Купил ноут на след. день хотел вернуть купил ноут но в нём не оказалось функции блю тус. но на сайте и на ценнике в магазине он был заявлен. мне не хотят вернуть деньги ссылаются что это технически сложный товар
Как лучше ремонтировать ноут на гарантии: нести в магазин, чтоб он занимался ремонтом или обратиться для надежности
Как лучше ремонтировать ноут на гарантии: нести в магазин, чтоб он занимался ремонтом или обратиться для надежности В сервис, где работает знакомый (чтоб не вытащили ничего и не поломали)
Сломался плеер купленый в М-видео, куда нести по гарантии? через магазин, его продавший, можно сдать?
Сломался плеер купленый в М-видео, куда нести по гарантии? через магазин, его продавший, можно сдать? Купил проигрыватель в м-видео. Он сломался, но еще на гарантии! В м-видео отказались его принять ссылаясь на то что ои не обслуживают т...
Купили ноут Asus 4/ 2011. был на гарант.ремонте. Магазин закрыли.Ноут не работает. Гарант.конч. Можно ли обменять?
Купили ноут Asus 4/ 2011. был на гарант.ремонте. Магазин закрыли.Ноут не работает. Гарант.конч. Можно ли обменять?
Могу ли я вернуть планшет (на гарантии) в магазин, спустя 2 месяца?
Могу ли я вернуть планшет (на гарантии) в магазин, спустя 2 месяца? два месяца назад я купил планшет, вчера он грубо говоря сломался, но все еще на гарантии. могу ли я его вернуть?
Через интернет-магазин найфл купила электрический чайник,гарантия год,через месяц сломалась крышка(вопрос внутри)
Через интернет-магазин найфл купила электрический чайник,гарантия год,через месяц сломалась крышка(вопрос внутри) чайник не роняли,физических усилий к нему не прилагали,при закипании просто самопроизвольно открылась крышка и вылетела пр...
Здравствуйте! купила в магазине эл.пилу,но через полгода она сломалась,отнесли в магазин(гарантия год)
Здравствуйте! купила в магазине эл.пилу,но через полгода она сломалась,отнесли в магазин(гарантия год) прошло 45 дней,но пилы нет,заменить товар отказываются и деньги вернуть тоже отказываются! как мне поступить,что бы вернули деньги или...
На туфлях сломался каблук,гарантия не истекла,но набойки были заменены без док-в.должен ли мне магазин вернуть деньги?
На туфлях сломался каблук,гарантия не истекла,но набойки были заменены без док-в.должен ли мне магазин вернуть деньги? родные набойки служат не более 3х дней.
Правомерен ли отказ магазина вернуть деньги за картриджи для принтера?
Правомерен ли отказ магазина вернуть деньги за картриджи для принтера? В общем, ситуация такая. Сегодня купили принтер, на него есть гарантия. Но в магазине продавец сказал, что в случае заправки картриджа гарантия действовать перестанет...
Ноут на гарантии,плохо перелистывает страницы да и гнездо для подключения
Ноут на гарантии,плохо перелистывает страницы да и гнездо для подключения кабеля к тел тоже не работает..возьмут в ремонт-он еще на гарантии?
Здравствуйте.купила блендер,лри первом же использовании он сломался.отнесла в магазин,у него год гарантии ,мне отказали
Здравствуйте.купила блендер,лри первом же использовании он сломался.отнесла в магазин,у него год гарантии ,мне отказали
Зависание программ у нового ноутбука - это существенный недостаток? Хочу его сдать опять в магазин. Ноут на гарантии
Зависание программ у нового ноутбука - это существенный недостаток? Хочу его сдать опять в магазин. Ноут на гарантии
Обман с гарантией в магазине
Обман с гарантией в магазине В 2009 в магазине "и.п. Васильев" (название вымышленно) купил жёсткий диск seagate на 500 гигабайт, при покупке мне выдали товарный, кассовый чек гарантийный талон , где указанно что гарантия на него 5 лет, н...
Сломался скутер, можно ли вернуть скутер в магазин ,если пользовался им , и прошел 100 км ,скутеру 2 дня
Сломался скутер, можно ли вернуть скутер в магазин ,если пользовался им , и прошел 100 км ,скутеру 2 дня
Здравствуйте! полгода назад приобрела электронные напольные весы. они сломались, гарантия-12 месяцев была.
Здравствуйте! полгода назад приобрела электронные напольные весы. они сломались, гарантия-12 месяцев была. потеряла к сожалению гарантийный талон. но сохранился товарный чек. в магазине отказались принять у меня товар без гарантийного та...
Купила ботильоны 19го октября,26го сломался каблук, в магазине отказываются возвращать деньги. какие законы помогут?
Купила ботильоны 19го октября,26го сломался каблук, в магазине отказываются возвращать деньги. какие законы помогут? прихожу сегодня. то есть 29го. показываю ботильоны - на что мне говорят "а вы их уже поносили"! (мдааа, удивительно если...
Если сломался купленный в магазине стартёр через 1,5 месяца обязаны ли мне его заменить в магазине?
Если сломался купленный в магазине стартёр через 1,5 месяца обязаны ли мне его заменить в магазине? Какие нужны в этом случае документы?
Гарантия в магазине
Гарантия в магазине вчера мой друг купил телефон в связном, в магазине ему сказали что гарантия только платная и не о какой бесплатной гарантии речи и не может быть.на следующий день обнаружилось что сим карта в телефоне пропадает( не ло...
Через три недели после покупки сломался телефон.могут ли вернуть деньги или обменять?после выключения. стал беспрерывно
Через три недели после покупки сломался телефон.могут ли вернуть деньги или обменять?после выключения. стал беспрерывно
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос