Можно ли сдать компьютер обратно в магазин после двух гарантийных ремонтов?

Москва21.03.2012754 просмотров1 ответ

Можно ли сдать компьютер обратно в магазин после двух гарантийных ремонтов? Я купил компьютер 22 января сего года. Но уже два раза сдавал его в ремонт - первый раз у меня оказался неисправен жесткий диск, сейчас же неисправна то ли видеокарта, то ли оперативная память. Скажите, могу ли я сдать мой компьютер в магазин, чтобы возместили его полную стоимость? Спасибо.

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

21.03.2012

Http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php вот это читай первый пункт и понятие "существенный недостаток" http://www.ozpp.ru/laws/zpp/pre.php "..существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки" Письменно претензия 2экз пищи , требование возврат денег согласно ст18 и появления существенного недостатка. Срок удовлетворения 10 календарных дней ст22- пищи это тоже в претензии