Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат товара надлежащего качества

Москва74 просмотров1 ответ

Могу ли я вернуть микроволновую печь не бывшую в употреблении назад в магазин?
но.. при распаковке сломался пенопласт защитный. примут ли без него?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

В соответствии со статьей 18 закона “о защите прав потребителей”, покупатель может вернуть товар с поврежденной упаковкой или вообще без неё.
согласно той же статье 18 закона “о защите прав потребителей”, покупатель не обязан сохранять целостность упаковки в случае возврата товара как надлежащего, так и не надлежащего качества;
согласно статье 16 закона “о защите прав потребителей”, продавец, равно как и производитель, не вправе препятствовать покупателю осуществлять возврат товара. однако, одно условие все же должно быть удовлетворено – товар не должен быть поврежден самим покупателем;
согласно статье 26.1 закона “о защите прав потребителей”, продавец не имеет право отказать покупателю вернуть товар на основании отсутствующей упаковки;
вывод: покупатель может вернуть товар с поврежденной упаковкой или без него, если сам товар при этом не поврежден, но не подходит покупателю по какой-то из базовых характеристик или является бракованным/дефектным.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить