Как можно вернуть деньги за товар?

Сегодня приобрела микроволновую печь в магазине dns. при покупке товар не осматривали и коробку не вскрывали. когда открыли дома, оказалось, что на печи вмятина. я, конечно, понимаю, что товар нужно осматривать в магазине, но я была с отцом, предположила, что он посмотрит, а сама отошла посмотреть ее кое-какие товары. сами сотрудники вскрыть и проверить не предлагали. есть ли возможность вернуть бракованный товар? есть ли законы, согласно которым сотрудники должны уведомить покупателя о возможности проверить товар и озвучить условия возврата? можно ли сослаться на не предоставление информации?