Могу ли я просить обмена товара на аналогичный если имеется чек, но вскрыта вакуумная упаковка. в магазине сказали что товар утерял товарный вид и не поменяют (из-за того что вскрыта вакуумная упаковка) .
покупал переходник dvi - vga, хо...
Грамотно ли составлена претензия, правильны ли ссылки на закон? Кому: ИП Кольцову В.В. (Сеть магазинов Королевство Техники) Адрес: Санкт-Петербург Гражданский пр. 90/7-22 (магазин Коломяжский пр. 26) От кого: Адрес: тел. ПРЕТЕНЗИЯ 30.05...
Имеет ли товарный чек такую же значимость как кассовый? Хочу возвратить деньги за купленный товар но вот потерял кассовый чек, но товарный остался, имеет ли он такую же юридическую силу и возвратят мне деньги только с товарным чеком?
Купил товар для авто а он не подошёл хотел вернуть в магазин но мне не приняли из за отсутствия коробки на товар а я как на зло потерял его хотя товар запечатан в пакете не вскрытая. продавец сказал что нужен товарный вид то есть с короб...
Приобрела джинсы . на чеке написано
"обмен товара или возврат, в случае, брака или отсутствия аналогичного товара, предусмотрен в течении 14 дней не считая дня покупки. "
это значит, что я не могу вернуть назад с чеком и паспортом не н...
Купили спорт.костюм брали у знакомого,кот.работает в магазине скидку,хотим вернуть деньги,вернут ли или нужна опять ски или нужна опять его скидка для возврата? просто уже не можем взять скидку. но костюм надо вернуть. прошел день от пок...
Такой вопрос.пальто хочу сдать.есть бирка,есть чек,но отодран пакетик с куском запасной ткани. А в статье 25 есть такой момент "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении...
Могу ли я вернуть исправный товар, если утерена инструкция и гарантийный талон (был не заполнен)? купили роутер.. но он не подошел.. захотели вернуть и оказалось что утеряли инструкцию с гарантийным талоном.
Добрый день, купила клетку для собаки,в магазине сказали что клетка крепкая ,первые дни собака сидела там но и мы были дома,а оставили ее одну,она выгнула все спицы и выломала дверь ,можем ли мы вернуть ее в магазин и требовать обратно д...
Возврат товара Две стороны ООО, мы купили запчасть но она работает с неисправностью, хотим возвратить, но поставщик говорит что товарный вид утерян и они его будут восстанавливать за наш счет, это правильно?
Покупатель, приобрел в нашем магазине смеситель на ванну. через пару дней принес назад весь исцарапанный, с порванной коробкой... (короче более чем не товарный вид). в смесителе обнаружился брак. покупатель требует замены товара или возв...
Купили патч-корд, оказался буквально на метр короче чем нужно. можно ли его вернуть при том, что само собой сохранен товарный вид и имеется документ товара (его чек) ?
Товар и деньги за него, но товарный вид потерян и отсутствует ремешок для переноски. могу ли я вернуть деньги за такой товар?
Чек сохранился. но утерял упаковку. могут ли принять товар без упаковки? на что ссылаться если что?
Продавец занижает гарантийный срок 27 июня 2012 г. в магазине "спортландия" купил пневматический пистолет. на коробке ни одного слова по русски, в инструкции тоже. гарантийного талона не прилагалось, только чек. за лето попробовал постре...
Мой сосед пошёл и выхватил с рук у человека айфон шесть вместе с коробкой и чеком, его поймали но он съел чек, что ему в самом худшем случае за это будет ?( это записала видео камера )
Всем привет) купили приставку для телевизора (смарт тв от днс) хотим вернуть обратно, возможно ли?
приехали домой, открыли, поставили и ...полное дерьмо. в общем сильно разочаровались (можем ли мы вернуть товар обратно если сохранен това...
Купил сегодня мышь, пришел, распаковал, но не нравится ее качество. во время игры срывает (только геймеры поймут)..:) в общем, могу ли я вернуть с чеком и коробкой исправный товар?
Поясните по ситуации купил 18.09.2011 года, ботинки в цуме, надел на работу ходил в них 1 день. после чего на пятке - вылезла какая-то белая штучка - типа пластмассы. привез обратно в магазин центро, в обмене отказали - сказали что обувь...
Купила 24 тетради в клетку и линейку (на класс) и бумагу а4, оказалась что сын уже купил и сдал все это. чек есть могу ли я вернуть товар и забрать деньги только что купила и пришла
Обязан ли продавец заниматься переводом инструкции товара на русский язык?
обязан ли продавец предупреждать покупателя, что инструкция на русском языке отсутствует?
речь о товарах, не обязательных к сертификации и получению одобрения ро...
Возврат товара (см.внутри) купила в магазине м.видео подставки под ножки для стиральной машины. в дальнейшем оказались не нужны. в каком порядке могу вернуть денежные средства? чек, товарный вид, сроки соблюдены.
Столкнулась с такой ситуацией. вчера купила сапоги в торговом центре у ип. при оплате не выдали чек, мол кассовые аппараты у ип отменили. попросила товарный чек, сказали, что закончился. ладно, решила так взять, уж больно сапоги понравил...
Законна ли продажа товара или услуги без чека? положил деньги на телефон, но терминал не распечатал чек (о чём предварительно уведомил "принтер не работает"). дошли. а если бы нет? на основании чего предъявлять претензию? в небольших маг...
Купил товар на авто а оно не подошло хотел вернуть в магазин но не приняли так как нет коробки от неё там простая коробка с наклейкой штрих кода и название товара а я как на зло потерял её но товар в пакете запечатан чек есть. говорят чт...
Товарный чек утерян, товарная бирка и товарный вид сохранены.
Возврат товара купила шкатулку в магазине, но потом, как оказалось, она не подходит к общему внешнему виду. чек, выданный при покупке, сохранен, товарный вид тоже, с момента покупки нет и 5 дней. могу ли я вернуть её в магазин, требуется...
Возврат товара надлежащего качества купил mini hdmi - hdmi кабель который продавался в пакете. придя домой открыл пакет (он запаянный и открывается если его рвать только) и обнаружил что кабель не подходит. могу ли я обменять его на друг...
Ноутбук подлежит замене по гарантии. магазин потребовал инструкцию прилагаемую к товару, но она утеряна. в праве ли мне отказать в замене товара, по причине отсутствия инструкции?
Вернуть товар в течении 14 дней. Отсутствует bluetooth Купили сестре iPhone 4. Оказалось нет блютуза, точнее есть, но только для гарнитуры, т.е. им нельзя передавать файлы. Сестра в слезы, мол как это так. Купили 1-2 дня назад. Хотим вер...
