Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Возврат товара Две стороны ООО, мы купили запчасть но она работает с неисправностью, хотим возвратить, но поставщик говорит что товарный вид утерян и они его будут восстанавливать за наш счет, это правильно?
РЛ
Посмотрите договор. Напишите претензию. Имеете право на замену
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Возврат запчасти в магазин могу ли я вернуть в магазин запчасть через 3 дня так как она мне не пригодилась при ремонте с учетом что сохранена упаковка, товарный вид, чек и т.п. и какие могут быть причины для отказа? запчасть не под заказ.
Купили спорт.костюм брали у знакомого,кот.работает в магазине скидку,хотим вернуть деньги,вернут ли или нужна опять ски или нужна опять его скидка для возврата? просто уже не можем взять скидку. но костюм надо вернуть. прошел день от пок...
Возврат товара надлежащего качества через месяц подскажите пжлста. заказал запчасть в автомагазине exist.ru (вроде как дистанционная торговля). у них в договоре купли-продажи говорится, что товар можно возвратить\обменять в течение 21 дн...
О защите прав потребителей? обмен обуви. надлежащее качество. приобрел мокасины, не подошли по фасону и расцветке, но я их носил три дня. обратился в магазин чтоб поменять - мне сказали, что раз она ношенная - то не будут обменивать, дал...
Возврат товара Купила платье. В магазине мерила, сомневалась, но купила, дома еще раз померила, не подходит, решила сдать. принесла, всё аккуратно с бирками, чеками, со всем прочим, даже не помятое в пакете! Продавец, она же вроде как "д...
Нужна помощь юриста Мы потеряли документы на гараж, начали восстанавливать а наш гаражный кооператив сменил название(с того времени как мы его купили) . Теперь БТИ говорит что нам нужно сделать тех паспорт на старое название и только пот...
Помогите разобраться ....вопрос про возврат купленного товара? Купила запчасть для авто, отнесла её в сервис, её там установили на моё авто, в результате чего выяснилось что запчасть бракованная( руль вообще не крутиться) сервис сказал ч...
Какой срок поставки товара? Заказали запчасть на автомобиль. Оплатили полностью. Дали товарный чек. Сроки были оговорены устно, что товар придет в течении 8 рабочих дней. Ни какого договора по срокам не составляли. 8 дней прошло. Товара ...
Возврат товара здравствуйте, помогите, пожалуйста! купили ребёнку велосипед. два боковых колеса постоянно гнутся, вернее та основа, на которая держатся это дополнительные колёса пока ребёнок не научится кататься самостоятельно и велосипе...
Договор поставки Между ООО (покупатель) и ИП (поставщик) заключен договор поставки товара, теперь ИП (поставщик) просит перечислять деньги за поставленный товар на счет другого ООО (третье лицо) каким образом все это оформить?
Здравствуйте, оплатили товар межгород, поставщик прислал скан товарной накладной и требует подписать его до отправки товара транспортной компанией в электронном виде. чем это грозит?
Хочу вернуть/обменять запчасть, а магазин отказывает. заказал в магазине запчасть. при заказе сообщил продавцу полное название детали. продавец порылся в своём компьютере и напечатал бумагу. как та бумажка называлась не помню, а при полу...
06.2014 приобретался у них iphone 4s, сохранился сам телефон и коробка но чек утерян. мне нужно получить товарный чек, в офисе продаж где покупал по имай просканировав сказали что базу обновляли или что и в общем нету технической возмож...
Как быть в таком случае, если у поставщика была приобретена запчасть с плавающим дефектом (но гарантия поставщика на неё 1 месяц, как раз 1 месяц ровно и прошел). ситуация такая, заменил человеку дисплей на смартфоне, спустя 2-3 дня обна...
Причина возврата телефона и требование денек заключается в том, что у телефона однажды уже были выявлены технические недостатки и я его сдавал в ремонт по гарантии, но после этого, спустя 3 месяца, данные неисправности появились снова. н...
Купил гарантийную запчасть для авто. Оказалось что причина неисправности не в ней. Могу ли я сдать данный товар .
Могу ли я вернуть товар и забрать деньги за купленную мною запчасть на авто? Купил запчать....В итоге она не подошла к моему авто (Не та модель). Деталь не испачкали, не устанавливали. Товарный вид не потерян. Чек товарный есть. Вобщем п...
Купил запчасть на автомобиль, шаровую опору! но она не подходит можно ли поменять товар? две недели назад купил шаровую опору на автомобиль по каталогу все совпадает номер кузова двигатель и т.д. и т.п. ..но когда отдал машину в сервис о...
Можно ли обменять неисправный смеситель, если чек утерян? Купили смеситель, через неделю после установки он начал течь, поменяли внутреннюю капсулу, но течь не переслало, можно ли его вернуть в магазин или обменять, к сожалению чек не со...
Правда ли, что возврат автомобильных электро запчастей не подлежат возврату? купил недавно реле света фар, но оно оказалось неисправно. в магазине, куда я пришел вернуть\обменять товар, сказали, что такой товар (именно электро) возврату ...
Сервисный центр может заменить неисправный телефон? ремонт по гарантии. сервисный центр не может отремонтировать мой телефон из-за того что нет запчастей. сервисный центр хочет заменить телефон. может ли сервисный центр заменить неиспра...
Юр.лицом приобретен товар (автозапчасть) для груз.автомобиля. При самостоятельном ремонте з/ч потеряла товарный вид Эксплутационные сво-ва. Клиент требует заменить на новую. Какие мои законодательные права чтобы не менять испорченный кли...
Купил запчасти для компьютера, не подходят-можно вернуть в магазин? муж купил запчасти для компьютера, (материнку, видеокарту и вентилятор, всего на 8т.р.), а дома оказалось, что разъемы не подходят и надо еще купить то, се...вопрос: дан...
Купила неделю назад. с момента покупки смартфон не выключала. выключила - и все. аккумулятор на 100% заряжен был . вместо включения непонятные блики несколько секунд и не включается. вернут ли мне за него деньги? или пошлют в сервис цент...
Я купил запчасть к автомобилю есть кассовый и товарный чек, условия гарантии ни где не оговаривались т.е. гарантийного++ Талона нет. В течение какого срока я имею право потребовать от продавца замены либо гарантийного ремонта вышедшей из...
Купила некачественный мобильный телефон, обнаружив это, менее через, сутки пришла и попросила сделать возврат, на что получила отказ либо в течении 10 дней возврат, что не факт, так как видно что продавец тянет время, изыскивая разные пр...
Можно ли вернуть в авто магазин запчасть без товарного чека(нам его не дали) прошло около2недель и потребовать вернуть деньги, купили деталь для машины шестеренку на 3 передачу после того как перебрали кпп в автосалоне появился непонятны...
Хочу купить себе запчасть для компьютера: материнскую плату. могу ли я её вернуть в магазин в течении 14 дней, как например джинсы? дело в том, что у меня не включается компьютер и проблема либо в материнской плате, либо в чём-то другом....
3 дня назад купила сот тел, он мне ужасно не понравился....можно ли вернуть деньги сославшись на неисправность?
Могу ли я взыскать долг с контрагента через суд, если договор утерян, имеются только товарные накладные