Помогите,купил в сагазине бытовой техники товар,могу ли я его вернуть? 1.03.12 в магазине бытовой техники купил аппаратуру для машины(магнитолу,усилитель,саббуфер)Но после установки оказалось что ниша под магнитолу меньше,и магнитола с п...
Работник автосервиса стоял у открытого капота автомобиля. внутри автомобиля сидел клиент автосервиса и случайно нажал на газ. автомобиль поехал вперед и придавил сотрудника к стене. что делать в данной ситуации? кто виноват? является ли...
Работник автосервиса стоял у открытого капота автомобиля. внутри автомобиля сидел клиент автосервиса и случайно нажал на газ. автомобиль поехал вперед и придавил сотрудника к стене. что делать в данной ситуации? кто виноват? является ли...
Ситуация следующая: друг купил магнитолу в машину. подсоединил. включил. и тут же повалил дым, магнитола перестала работать. может ли он в таком случае обменять товар в течении 2 недель в магазине сразу же, без экспертизы или получить де...
Ситуация следующая: друг купил магнитолу в машину. подсоединил. включил. и тут же повалил дым, магнитола перестала работать. может ли он в таком случае обменять товар в течении 2 недель в магазине сразу же, без экспертизы или получить де...
Здравствуйте! как можно наказать "агентство недвижимости" если клиент подписал договор, а сотрудник (работник) агентства в устном виде ответил на такой вопрос: "сегодня (они клиенту) вы мне поможете или нет, то есть найдете ли квартиру д...
Можно ли привлечь к ответственности сотрудника магазина, хватающего клиента за руки и угрожающего клиенту избиением в том случае, если клиент не подчиниться его требованиям?
в качестве доказательств имеется видеозапись.
какая ответстве...
Возможно ли вернуть некачественный товар? Купил магнитолу в м видео,в магазине не проверил,когда установил в авто,подключил она не включается,все проверил,питание есть,а магнитола не включается...чек сохранил...возможно ли потребовать во...
Как вернуть товар клиенту? доброе утро, клиент написал претензию на недостаток товара (электроинструмент, сварочный аппарат) и требовал возврата денежных средств, увезли товар в сервисный центр, выявили что вина клиента, сервисный центр ...
Клиент с порога обратился к работнику в грубой форме, начал требовать доказательств оплаты товара самим клиентом. на что получил отказ в вежливой форме, что это клиент должен доказывать что он произвел оплату. клиент без конца кричал, ха...
Двухкассетная магнитола sharp wf-950нт
Добрый день!
я являюсь администратором магазина, торгующего компьютерами, ноутами и прочей цифровой техникой. недавно возник такой случай - клиент покупал ноутбук за наличные, расплачивался на кассе. позже пришел с претензией (далее, цит...
Вот такая ситуация....Банк, клиент и сотрудник банка! Человек пришел в филиал банка и попросил сотрудника пройти к банкомату помочь оплатить ипотеку. В должностные обязанности сотрудника не входит помогать пользоваться клиентам банкомата...
Здравствуйте, клиент хочет вернуть товар по причине "не понравился" (товар электрооборудование- пила циркулярная). мы отправили клиента в сервисный центр от туда он принес акт, что товар полностью работоспособный и заводских дефектов не ...
Продал товар, но забыл взять деньги с клиента. продал товар, но забыл взять деньги с клиента, клиент забрал этот товар, я знаю кто он, есть свидетели что он не оплатил, и как он говорил что принесет деньги, но уже несет месяц и не отвеча...
Клиент оформил заказ на покупку профнастила с-21, изготавливаемый по размерам заказчика, при заказе продавец ошибочно сказала что ширина листа 1,15м , а не 0,96 м. данный товар является мерным ( сумма листа выщитывается за погонный метр)...
Стоимость товара 2 000 руб (берём с клиента за услугу на покупку товара)
стоимость службы доставки 1 000 (берём с клиента за услугу по транспортировки товара)
если клиент захочет вернуть полученный товар? он этого не сможет сделать? так...
Информация не клиенту банка Поступила письменная претензия от имени матери Клиента Банка с требованием отмены комиссий за досрочное погашение кредита.На какую статью ГК РФ нужно ссылаться при ответе на претензию НЕ Клиента Банка? Ведь, н...
Произошла следующая ситуация: сервисным центром была произведена услуга ремонта техники стоимостью 11т.р. при получении отремонтированного аппарата никаких претензий с обеих сторон не предъявлялось, оплата производилась банковской картой...
При продаже телефона в кредит магазин обманул клиента на 1150рублей ,как наказать за обман?
Товара под заказ, который был произведен с учетом определённых заказанных покупателем характеристик. была взята предоплата с клиента в магазине 30%. понесенные расходы составляют порядка 80% от общей стоимости товара. выписан был товарны...
Как можно наказать сотрудника банка за халатное отношение к клиенту. Жду разблокирование банковской карты уже неделю.
Добрый вечер!
работаю в банке на должности кредитный специалист по автокредитованию.
на работе случилась тех ошибка по моей вине и клиенту вместо полиса каски в кредит выдал полис за нал и все прошло. через неделю обнаружилась ошибка бан...
Клиент позвонил в компанию,
компания отправила сотрудника
сотрудник выполнил заказ - не выписал квитанцию и не выбил чек. а присвоил деньги себе.
Купил магнитолу купил магнитолу 11 дней назад.. сегодня он у меня отказался работать.. короче по ходу что- то полетело хотя свет горит за панелькой... да и магнитола меня не удовлетворила... могу ли я его вернуть? или только после экспер...
Товара нет был выставлен счёт на товар и клиент его оплатил. при проверке товара на складе товар оказался бракованный и продать клиенту мы его не можем. возможны 3 варианта: 1. вернуть деньги; 2. закупить тот же товар (задержка поставки)...
Вообщем клиент хочет заказать услугу.
я экономлю на заказе клиента, в итоги я знаю что клиент просто переведёт деньги на воздух.
в договоре нету гарантий, так как в итоги клиент может быть недовольным и потребовать вернуть ему деньги.
я ...
Как наказать недобросовестного сотрудника? Подскажите закон,кодекс,статью, согласно которой можно наказать сотрудника по статье! за то клевету, из-за которой может быть уволен невиновный другой сотрудник. Спасибо
У меня случилась неприятная ситуация. из автомобиля похитили магнитолу, которую приобретал в 2011 года за 3141 руб. полиции понятное дело "висяк" им бы как-то закрыть. они сходили в местный магазин по продаже цифровой техники и там им пр...
История такая, захотела мужу сделать подарок (магнитола, ту, что он давно хотел) перешла по ссылке, которую он давно скинул, заказала, приехала оплачивать товар, мне показали ее (саму магнитолу) внешних косяков не было, все, упаковали, я...