Возврат товара в м-видео

Москва03.08.201925 просмотров1 ответ

История такая, захотела мужу сделать подарок (магнитола, ту, что он давно хотел) перешла по ссылке, которую он давно скинул, заказала, приехала оплачивать товар, мне показали ее (саму магнитолу) внешних косяков не было, все, упаковали, я оплатила, спустя неделю после покупки полезла в коробку по просьбе друга, проверить, все ли там на месте по проводам, так как это был витринный образец, по проводам все на месте, но вот микрофона, который должен быть - нет, вопрос.
если я приеду туда -доукомплектуют мне его ?
либо может возврат тогда возможен?
о том, что не хватает комплектующих меня никто не предупреждал и у них на сайте пояснение, что даже если товар витринка -на него действует такая же гарантия, как и на новый товар со склада, что максимум чего может не хватать - это коробки, либо инструкции, и то, ее должны были распечатать на русском- этого тоже не сделали..
жду советов, вообще, как быть ? решится вопрос?

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

03.08.2019

Включи логику, товар купила и рассписалась что комлектация присутствует, теперь захочешь здать, начнут проверять комплектацию, она неполная и некто непримет это на себя, даже директор этого мвидео. ибо если возьмут некомплект, то им прийдётся продавать уже уценёно, а нахер это им нужно? очевидно что некомплект может разрешить принять только сам, некакой менеджер на этот убыток не пойдёт