Помогите пожалуйста!

Помогите пожалуйста! помогите пожалуйста! моя мать - реализатор на местном рынке попала в неприятную ситуацию. некий дотошный покупатель, который появился под конец рабочего дня, поинтересовался о цене за метр шланга, который продает моя мать. услышав в ответ цифру, остался недоволен и заявил, что может купить в другом месте дешевле. на что мать, уставшая в конце рабочего дня, ответила - идите туда и покупайте. господин развернулся и ушел, вскоре оказавшись в управлении рынка с жалобой, в которой указал фамилию ип (фамилия отца, мать - его реализатор) и отметил, что ему было отказано в продаже товара. как оказалось, этот человек является, так называемой "шишкой" районного масштаба и запросто может затащить в суд. грозится закрыть мамину точку и повесить растраты за суд. вопрос: реально ли это? какой нормативной базой нужно пользоваться в свою защиту кроме гк и закона о защите прав потребителей? лично мне кажется, что оснований мало, хотя зная "людей со связями" и честность районных судов, мало ли что