При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара
вопрос такой, я заказала телефон в инте...
Купил телефон samsung s5 mini в салоне мтс. пользовался 22 дня . потом с ним, что-то случилось и перестал гореть дисплей, по нему иногда пробегали полоски и он пару раз мог моргнуть. в этот же день отнес его в салон .продавец консультант...
Заказал товар с доставкой, перед тем как заказать продавец обязан позвонить? и что если не позвонит, а просто приедет по указанному адресу? должен ли я оплатить доставку?
Купила долю за мат капитал. договор купли-продажи с обременением в пользу продавца. по договору продавец обязан выписаться в течении 3 дней с момента поступления денег на его счет. деньги пф не может перечислить продавцу, т. к. они возвр...
В конце декабря 2015 года приобрёл диван стоимостью 24990 рублей. продавец дал на него гарантию 36 месяцев. в течение эксплуатации диванная конструкция сломалась. вследствие поломки дальнейшая эксплуатация стала невозможна. приехал от пр...
Обязан ли продавец (ип) показать паспорт по запросу клиента? так клиенту необходимо подтвердить к примеру что сертификат относится именно к этому продавцу а не от куда то взятый и т. д? т. е идентифицировать
Я хочу купить просроченный товар в магазине "пятерочка" и обменять его по акции, но директор отказывается его продавать. имеют ли право так делать? ведь это является публичной офертой и плюсом за нас 469 стать гк рф 2 пункт: "если продав...
Продавец в магазине обязан сам давать чек покупателю ? продавец в магазине обязан сам давать чек покупателю или покупатель должен его об этом попросить. и если обязан, но не даёт, куда обращаться ? в налоговую ? .и так, чтобы он потом не...
Покупателю продан батон хлеба,оказался некачественным: в его разрезе обнаружен не промес.как должен поступить продавец? покупатель принес батон обратно и потребовал заменить его.как должен поступить продавец?
Покупатель купил товар у продавца (нерезидент). покупателю не отписаны тн, счёт-фактура, акт приёма-передачи т. к. возник спор который рассматривался в суде. по суд. решению продавец обязан передать товар покупателю со всеми документами,...
Обязан ли продавец привезти мне диван бесплатно, или эта фраза ничего не значит? при оформлении договора менеджер обещала, что доставка будет бесплатно, но в договоре этого нет, и пункта доставки нет. сейчас продавец утверждает, что так ...
Как должен продавец относиться к покупателю? частный продавец и продавец-консультант торговой сети. действует ли закон? где прописано в законе, что покупатель всегда прав?
В какой срок мне должны поменять ноутбук? здравствуйте. я купил ноутбук в магазине, у него захрипели динамики. я к ним его отнес с требованием замены. мне сказали что нужна диагностика, что я ничего с ним не сделал, я согласился и спроси...
Купила некачественный мобильный телефон, при покупке мне гарантировал продавец что я смогу вернуть его в течении 14 дней если что не так. обнаружив это "не так" в большом количестве а это к примеру не видит карту памяти из указанной памя...
При совершении операции в банке от меня потребовали назвать номер контактного телефона. в ответ я сказал, что не имею телефона вообще. а также поведал сотрудникам банка о том, что не обязан его иметь. на что сотрудники мне ответили: - но...
Продавец обязан заменить кабель на исправный?
Обязан ли продавец давать свои личные данные(имя,фамилия и т.д) покупателю,цель покупателя : жалоба? покупатель и продавец
Обязан ли продавец выдать покупателю протокол испытаний, на основании которого выдан сертификат соответствия?
Вопрос состоит в следующем, имею ли я как продавец, отказать несовершеннолетнему в покупке товара на котором указано "не рекомендуется до 18,беременным и т. д."
вопрос о таком товаре как:
энергетические напитки, электронные сигареты и жи...
Здравствуйте! спорим с подругой насчёт такой вот темы: она мне заявляет что продавец обязан попросить предъявить паспорт у человека, который покупает продукцию (алкоголь, сигареты, и т. д.) даже если знает, что человеку есть 18. я же гов...
Выдача кассовых чеков Доброго времени суток. Подскажите, обязан ли продавец выдавать на руки покупателю выбитый кассовый чек? Или же достаточно его только выбить, а непосредственно чек отдавать покупателю по требованию? Объясню ситуацию:...
Гарантийный ремонт. Продавец отказывается самостоятельно осуществить доставку. (в+) В соглашении с продавцом указано, что "В случае выявления неисправностей или дефектов покупателю следует обратиться в сервисную службу продавца. Ремонт и...
Ситуация такая, 19 февраля я купила телефон (не б/у) год гарантии на него . в этот же день я обнаружила что телефон после разговора выключается, включить его можно, только после того как вытащишь батарею. я пришла на следующий день в маг...
Ст. 461 гк рф . при изъятии товара у покупателя третьими лицами по основаниям, возникшим до исполнения договора купли-продажи, продавец обязан возместить покупателю понесенные им убытки, если не докажет, что покупатель знал или должен бы...
Обязан ли продавец давать чек без требования покупателя. или все таки должен спросить об этом
Заказал в ювелирном магазине кольцо, т. к. нужного размера не было. внес предоплату 500р.
сказали, что придет в магазин до 7 июля и отправят смс по факту поступления
7 июля, то есть вчера, позвонили и сказали, что кольцо отправили в дру...
Здравствуйте! разъясните пожалуйста мои сомнения: должен ли магазин вернуть деньги сразу, или заменить на аналогичный, неисправный эл. прибор, который сломался на 10-й день после покупки, или же сначала он должен провести экспертизу?
я п...
В течении какого срока продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества,или вернуть деньги?
В случае если покупатель захотел вернуть товар и забрать деньги, обязан ли продавец вернуть деньги и за доставку? доставку оплачивал клиент
Мне привезут ноутбуки которые я уже оплатил онлайн
могу ли я проверить их работоспособность вскрыв упаковку перед подписанием акта о том что я проверил товар и претензий не имею? ведь по любому мне будут навязывать подписать бумажку а по...
