Могу и я требовать от продавца сам-но забрать и доставить кресло для гарантийного ремонта и обратно? Закон о защите прав потребителей гласит (ниже). Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уц...
Как понимать 7 пункт 18 статьи ЗоЗПП? 7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоч...
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
О каких днях идет речь в ст21. закона о защите прав потребителей ? о каких днях идет речь в ст21. закона "о защите прав потребителей" рабочих или календарных? в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требовани...
? о защите прав потребителей Купила мп-3 плеер в Евросети.Начал глючить.Потребовала заменить мне его на время ремонта согласно ст.20 п.2.Написала претензию.Ответ пришел такой:"Согласно ст .20 п.2....трампапмпам....ИСХОДЯ ИЗ ВЫШЕИЗЛОЖЕННО...
Мп3 плеер неудачная покупка купила мп-3 плеер в евросети.начал глючить.потребовала заменить мне его на время ремонта согласно ст.20 п.2.написала претензию.ответ пришел такой:"согласно ст .20 п.2....трампапмпам....исходя из вышеизложенног...
Является ли сервисный центр уполномоченным лицом продавца? у сервисного центра есть договор с компанией-продавцом на гарантийный ремонт товара, купленного в этой компании. в статье 23 закона о защите прав потребителей сказано, что за про...
Подскажите, пожалуйста по решению суда... В соответствии с вступившим в законную силу решением мирового судьи, судом установлено (именно судом), в магазине «Обувь» Петровым была приобретена обувь. На упаковке обуви надписи выполнены на и...
Какой телефон обязан предоставить мне сервис на время ремонта моего аппарата? В пункте 2 статьи 20 закона о защите прав потребителей сказано: 2. "В отношении товаров длительного пользования изготовитель (продавец) или организация, выполн...
Подскажите отстоять права в магазине! Я сегодня купил штатив. Он оказался бракованный. Заела ручка, я нажал на нее посильнее, а она сломалась (сталь! Только левая:) Я пошел в магазин. Мне сказали типа приходи завтра, будет старший и с ни...
Правомерен ли отказ сервисного центра от гарантийного ремонта телефона? вердикт поломки - короткое замыкание контролера заряда акб. причина отказа - дефект вызван несчастным случаем, действием непреодолимой силы, действием потребителя ил...
Можно ли обратиться в сервисный цент для гарантийного ремонта без чека, подтверждающего дату покупки товара. У меня гарантийный талон не заполнен. Только печати стоят. Могу ли я самостоятельно вписать там дату продажи (отличную от реальн...
Какие права имеет покупатель в случае выявления в купленной обуви дефектов производственного характера?
Сдал видео регистратор в сервисный центр на гарантийный ремонт. документов в сервисном центре не дали. что делать? сдал видео регистратор в сервисный центр на гарантийный ремонт. никаких документов в сервисном центре не дали. прошло боле...
Купила крестик,спаси-вручную,а и сохрани заводская штамповка. поменяет ли магазин золотое изделие с таким дефектом?брак? по телефону сказали что такого не бывало у них,и всё заводское. видать не доштампануло и штатный гравёр дорисовал( у...
Сервисный центр чинит гарантийный планшет больше 45 дней, как заставить их выдать акт на замену
Как заставить сервисный центр выполнить гарантийное обслуживание? приобретенный мобильный телефон в январе 2012 года был сломан в мае этого же года по вине потребителя, а точнее возникла проблема с гнездом для зарядного устройства. товар...
Сервисный центр просрочил гарантийный ремонт сдал по гарантии объектив в сц. прошло 45 дней. сказали что ремонт не возможен, сошлись мы на том, что они вернут деньги (т.к. они авторизированный сц - они сами возвращают $) в итоге они тупо...
Принимая телефон из ремонта не обратил внимания на отсутствие гарантийной книжки. вернулся - написал претензию - вручил с отметкой. через неделю повторно отнес телефон в ремонт - приняли. но ответа на претензию нет и складывается ощущени...
Принимая телефон из ремонта не обратил внимания на отсутствие гарантийной книжки. вернулся - написал претензию - вручил с отметкой. через неделю повторно отнес телефон в ремонт - приняли. но ответа на претензию нет и складывается ощущени...
Добрый день! подскажите, вопрос решаемый, или не стоит тратить время?
приобрела мобильный телефон. с первых дней покупки на задней крышке телефона огромное пятно, которое невозможно оттереть. то есть это не клей, а некачественная окраска...
Купленный технич. сложный товар (менее 5 кг.) оказался неисправным. везти товар в гарантийный сервис неудобно, хотелось бысдать его в магазин, который расположен не так далеко от дома. продавец отказывается принимать товар, посылая в сер...
03.09.2013 приобрел в м. видео домашний кинотеатр lg
с программой дополнительного обслуживания (пдо) через
6 месяцев он поломался я обратился в магазин меня
направили в сервисный центр на гарантийный ремонт.
через 41 день позвонил...
Сколько дней должен включать в себя гарантийный ремонт техники? .. ВСе хорошо работает но где-то через 1.5 месяца поплыл экран. Пришел в сервисный центр, отдал ее им, но поскольку нету в городе специализированного сервисного центра по ре...
Обязан ли магазин принять товар на гарантийный ремонт? вопрос такой: обязательно ли самому везти товар в сервисный центр по гарантийному ремонту или продавец обязан это сделать самостоятельно? (в частности речь идет о телефоне, просто ма...
Гарантийный ремонт после 45 дней приобрели телевизор,который после 2х месяцев работы перестал функционировать .отвезли его в сервисный центр на гарантийный ремонт где у нас забрали все документы (сказали что так надо) и дали свой чек. на...
Гарантийный дефект в вашем аппарате подтвержден, аппарат неремонтопригоден. что делать в этом случае? как быстро они вернут деньги?
Как понять Гарантийный дефект подтвержден ? Диагностика Вашего аппарата завершена. Гарантийный дефект подтвержден, аппарат находится на ремонте в Авторизованном сервисном центре.
Купил товар с доставкой по почте. проверить на почте работоспособность не было возможности.
дома обнаружилось, что товар нерабочий и к тому же не соответствует описанию продавца.
два месяца пытался решить вопрос с продавцом, но он вешает...
Могу ли я сам заполнить гарантийный талон? купил микроволновку lg более года назад . сейчас сломалась. продавцы давали гарантийный талон не заполненный, но с печатями (4 шт. по количеству отрывных талонов). вопрос: могу ли я вписать туда...