Защита прав потребителейВернуть деньги за планшет
Москва · 12.02.2020 · 40 просмотров
Сегодня в 8 вечера купила планшет в магазине днс. когда его проверяла, продавец пару раз сказала "планшет сложное устройство, если вы купите, то мы даже через 10 минут у вас его не примем". пришла домой в 9, подсоединила его к зарядке- зарядка сломана, не работает.
как вернуть деньги назад? нести на гарантийный ремонт- это примерно до месяца ждать, чтобы они мне и так ответили очевидную вещь- зарядка неисправна.
можно ли как-нибудь вернуть деньги за планшет, если не прошло и суток? от телефона зарядку подсоединяла- планшет заряжается
ДП
Дмитрий Олегович Павленко12.02.2020
Вы купили товар надлежащего качества ( т. е. товар исправный и т. д) - в этом случае
статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
обратите внимание - что товар можно обменять, не вернуть деньги, а обменять товар.
не маловажный аспект - есть список http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_17579/c8b966271331ed0f59b793d7144df9b88335c640/ товаров невозвращенцев т. е. товар технически сложный и проданный вам, как товар надлежащего качества -вернуть/обменять нельзя.
27 августа, в эту субботу, купила планшет с гарантией 1 год в связном. после того как батарея разрядилась первый раз (по инструкции ждала разрядки до конца) зарядила её до 99%. до 100% зарядка так и не дошла. во время игры в приложении б...
Можно ли вернуть смартфон , если неисправно зарядное устройство? при зарядке телефона зу начинает шуметь(свистеть), через час звук слышно по всей комнате, но зарядка идет до конца и телефон полностью заряжается.. в гарантийном талоне нап...
Можно ли вернуть планшет ( неисправный) в магазин? несколько дней назад купила за наличный расчет планшет, через несколько дней решила его зарядить, но индикатор зарядки ни мигал, принесла его( планшет) в магазин, на что мне сказали что ...
Добрый день! попала в такую ситуацию: купила в ситилинк планшет. принесла домой, включила, посмотрела видео и обнаружила, что он вообще не заряжается (зарядка скачет). сдала на следующий день в сервис. пришел отказ в гарантийном обслужив...
Купила планшет, а через неделю он стал глючить(плохо держит зарядку, а вчера вообще разрядился и не включается,хотя стоял на зарядке). в течении скольких дней можно егшо вернуть и забрать за это деньги?
Всем привет. полгода назад купил планшет в известном магазине. через 5-7 дней зарядка стала плохо работать. подробнее зарядка плохо стала работать. планшет сам выключался, перезагружался. планшет еще на гарантии. могу ли вернуть деньги з...
Технически сложное устройство - как вернуть деньги? купили с женой планшет, еще не прошло 10 дней с покупки, а высяснилось что у него не работает датчик поворота экрана. (т.е. при вертикальном и горизонтальном расположении - экран не мен...
Проблема такая: купили планшет в 2014 году в июне, в период с января по май этого года находился 2 раза в ремонте в сервисном центре. причина одна-после разрядки планшета не заряжается, не реагирует на зарядку. 2-е суток стоял на зарядке...
У меня планшет и телефон на гарантии, поставила на зарядку на ночь, был скачек напряжения и теперь телефон вообще не заряжается, а планшет еле еле идет зарядка...
подскажите если я отдам их на ремонт по гарантии, они не скажут что моя ви...
Купила зарядку в евросети. заметила, что она стала сильно нагреваться, и при зарядке сенсор телефона стал гладить. хочу вернуть его обратно в магазин. скажите пожалуйста, смогу ли я ее вернуть и что для этого нужно иметь с собой?
p. s. з...
Купила планшет 8 ноября. через 10 дней он уже не работал. отдала на гарантийный ремонт. через месяц он снова не работает, по той же самой причине. могу ли я вернуть за деньги планшет или обменять его?
Купили планшет, оказался брак., экспертиза показала, мы его вскрывали, деньги не возвращают и не обменивают что делать? жалобу в роспотребнадзор написала, что они могут предпринять? купили планшет, оказался без упаковки. спросила, нет уп...
Здравствуйте. подскажите, пожалуйста у меня сломалось зарядное устройство на планшет. сломалось оно по моей вине. срок гарантии еще не вышел. должны ли мне на время ремонта выдать другой планшет? и можно ли вернуть его и забрать деньги. ...
Купил планшет 26.12.12, на следующий день оказалось, что он не заряжается, 04.01.13 пришел в магазин купил планшет 26.12.12, на следующий день оказалось, что он не заряжается, 04.01.13 пришел в магазин, мне отказались его поменять или ве...
Перед новым годом купили планшет,через месяц заметили что зарядки хватает на пару часов.муж сам отремонтировал зарядку, но все равно планшет не заряжался.отдали в магазин где покупали на ремонт.прошло уже два с половиной месяца.в магазин...
Купил сегодня планшет и у него тормозят приложения, батарейка не заряжается и его родная зарядка очень туго заходит в гнездо планшета. чек и коробка на месте. я только бумажку выкинул, которая была на экране планшета
Возврат товара здравствуйте. позавчера купил планшет(покупал минут за 15 до закрытия магазина), приехал домой и обнаружил битый пиксель. в понедельник отвез его назад и тут собственно меня на*бал менеджер, т.е. я отдал некачественный тов...
Могу ли я вернуть деньги за планшет
Купила планшет 28.08.13,сломался 30.05.14 вылетала сим карта... отвезла по гарантии в ремонт, делали где то около 20 дней, забрала планшет привезла домой планшет не видит сим карту, как я поняла это считается как заводской брак, опять по...
Уехал в другой город, но забыл зарядку от ноут бука дома, возвращаться домой не вариант, хочу купить зарядку, попользоваться неделю или две, а потом сказать, мол якобы думал, что у меня сломана зарядка, а оказывается, что проблема в ноут...
Здравствуйте! неделю назад мы приобрели планшет, в процессе его проверки выяснилось, что внутренняя память не соответствует заявленной, данные о которай опубликованы на официальном сайте производителя. написано 4 гб, в реале только 2 гб....
Купил планшет в комиссионке б/у + новую зарядку сегодня, планшет тупит не заряжается, есть распечатанный чек на планшет и чек расчета с карты, обязаны ли мне обменять планшет с возвратом денег? в случае отказа как действовать на месте?
Купила планшет 28.08.2015г.планшет плохо берет зарядку и быстро разряжается.могу я поменять его на другой или забрать деньги?
Я купил планшет, через несколько дней его отдал на экспертизу из-за медленной работой планшета, за счёт продавцов которые мне продали планшет, прошло 21 день после экспертизы мне сказали что планшет будет работать как часы но как планшет...
Возврат денег за телефон. здравствуйте. 10 дней назад купил новый телефон в салоне. в период его использования были выявлены такие недостатки. 1) если подключать зарядное устройство к розетке, то какое то незначительное время телефон зар...
Добрый день. 23.12.2014г в связном мною был куплен планшетный компьютер, с небольшой деформацией корпуса,на что мне ответили что на технические характеристики это не влияет. т.к. лон был в 1 экземпляре я его купила. спустя 2 недели планш...
Добрый день. 23.12.2014г в связном мною был куплен планшетный компьютер, с небольшой деформацией корпуса, на что мне ответили что на технические характеристики это не влияет. т. к. он был в 1 экземпляре я его купила. спустя 2 недели план...
Я купила планшет через 2 месяца он сломался ,его забрали на ремонт ,прошло уже 40 дней ,товара нет . могу и я потребовать вернуть деньги или новый планшет?
Я купила планшет через 2 месяца он сломался ,его забрали на ремонт ,прошло уже 40 дней ,товара нет . могу и я потребовать вернуть деньги или новый планшет?
Мне, как и все нужен ваш совет!
я имею планшет на гарантии. неделю назад забрала его из севиса. оба раза "летела" зарядка. очень хочется вернуть его в магазин обратно и получить свои денежки. такая проблема с планшетом этой модели не тол...