Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть деньги или обменять на аналогичный товар

Москва63 просмотров1 ответ

Добрый день. 23.12.2014г в связном мною был куплен планшетный компьютер, с небольшой деформацией корпуса, на что мне ответили что на технические характеристики это не влияет. т. к. он был в 1 экземпляре я его купила. спустя 2 недели планшет перестал держать зарядку, разряжается полностью за 15-20 минут. пошла в магазин, хотела обменять на аналогичный, на что мне ответили, что дефект на пластике это моя вина и следовательно обменять товар или вернуть деньги не возможно. еще куплена доп. гарантия. скажите пожалуйста как лучше поступить?! спасибо

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Настаивайте на несоответствии заявленным тех характеристикам, 15-20 минут это брак, вас обманули, должны вернуть, обращайтесь в общество по защите прав потребителей

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить