Купил в интернет магазине с доставкой телефон и через три дня я передумал и хочу его сдать - мне говорят нет (+)
Москва · 28.06.2020 · 61 просмотров
Продавцы начиняют сочинять и фантазировать того чего не существует, типа это технический сложный товар (это правда) но вторая правда в том, что товар был приобретён в интернет магазине онлайн и правила «тех сложного товара» сюда не попадают
согласно закону об онлайн торговали в течении 7 дней без объяснения причин можно сдать, даже если все работает .
я так в мвидео зазывал онлайн планшет, поигрался с ним 3 дня и сдал без объяснения причин и все было нормально .
посоветуйте с чего мне начать, я пойду до конца, до суда если придётся .
я думаю стоит написать претензию на имя директора и отнести им ?
Ответы сообщества 1
ГК
Если товарный вид сохранён и никаких следов использования нет, то должны принять. не берут -- письменная претензия. если есть отпечатки пальцев, царапинки, плёночка с экрана сорвана и т. п., то товар б/у, экспертизу на сохранность товарного вида не пройдёт, продавать снова без уценки нельзя -- принимать обратно не обязаны.
Похожие вопросы
Вайбирес хочу купить мясорубку мне говорят
Что как вы только нарушите целостность коробки ...сдать товар вы сможете только ели он бракованный или не комплект. я спрашиваю а как же закон что я могу сдать товар без объяснения причин (если это не сложно техническое устройство) мне з...
.вайбирес хочу купить мясорубку мне говорят
. что как вы только нарушите целостность коробки ...сдать товар вы сможете только ели он бракованный или не комплект. я спрашиваю а как же закон что я могу сдать товар без объяснения причин (если это не сложно техническое устройство) мне...
Возврат рабочего товара
Если оформление технически сложного товара было в интернет-магазине, но оплата была наличными в салоне можно ли вернуть товар в течении 7 дней по закону или оплата должна была производиться обязательно онлайн, чтобы вернуть товар в рабоч...
Можно ли вернуть технически сложный товар в течении 7 дней, ссылаясь на статью от 07.02.1992 n 2300-1?
Тут https://www.dns-shop.ru/im_cashback_good/ написано, что в случае приобретения товара дистанционно в интернет - магазине, я могу вернуть его в течении 7 дней, а выше что технически сложный товар возврату и обмену как товары надлежащег...
Купил в интернет-магазине телефон. Проверил на почте, забрал. Прошло 5 дней - не нравится. По закону, можно вернуть
Купил в интернет-магазине телефон. Проверил на почте, забрал. Прошло 5 дней - не нравится. По закону, можно вернуть Деньги в течение 10 дней без объяснения причин, если товар куплен в интернет-магазине. А важно ли то, что я проверил това...
Могу ли я вернуть товар в магазин без объяснения причин?
Могу ли я вернуть товар в магазин без объяснения причин? купил в магазине наушники, но они оказались ужасными (в магазине слушать не стал). с наушниками все хорошо, просто они мне не понравились. могу ли я вернуть их и забрать деньги?
Ошибка магазина, обязан ли я вернуть деньги или товар?
Добрый день. вопрос следующий. заказал в интернет магазине смартфон с доставкой, оплатил онлайн, потом передумал покупать, позвонил в магазин и отказался, далее мне набрала курьерская служба обговорить детали доставки, я ещё раз позвонил...
Купил мини-печь в магазине мвидео онлайн. как вернуть?
Купил мини-печь в магазине мвидео онлайн. доставили, но при распаковке она мне не понравилась сразу! цвет не такой и габариты слишком большие. как можно вернуть товар на каких основаниях, на что можно ссылаться? от покупки прошло 9 дней
Юристы или знающие зозпп, помогите) купить дистанционно товар
Хочу в скором времени приобрести телефон, через интернет. собственно "дистанционно" - это значит я онлайн допустим оплачиваю в связном, а на след день прихожу и забираю его в магазине? (только предварительно распаковав у них же) или же ...
Возврат рабочего товара
Если оформление технически сложного товара было в интернет-магазине, но оплата была наличными в салоне можно ли вернуть товар в течении 7 дней по закону или оплата должна была производиться обязательно онлайн, чтобы вернуть товар в рабоч...
Заказал в онлайн магазине связного , но передумал и купил в другом магазине....
Заказал в онлайн магазине связного , но передумал и купил в другом магазине.... могу ли я просто не забирать товар при его доставке( его доставят в магазин связного) или нужно позвонить и отказаться от него? позвонил, сказали, что уже от...
Возврат товара в любом магазине сети
Пример сша. я купила вещь в одном магазине, но улетела в другой штат или переехала в другой район и могу вещь обменять или сдать назад в любом магазине этой сети, где приобретён товар. а у нас если купишь что то то туда же и на возврат /...
Закон о защите прав потребителя
Купил смартфон, однако мне в ходе эксплуатации он мне просто не понравился. решил обменять, так как в течении 14 дней это вроде бы возможно. они отправили телефон на проверку качества. (правильно ли сделал магазин?) вопрос: по истечении ...
Какие документы нужно требовать, если отправляю товар ненадлежащего качества (до 7дней) обратно в интернет магазин?
Согласно зозпп товар можно сдать без объяснения причин в течение 7 дней. проблема в том, что в магазине, который мне продал этот товар, работают моральные уроды, которые деньги за товар не возвращают, придумывают несуществующие царапины ...
Купила через интернет
Купила через интернет помогите я купила некачественный товар в интернет магазине , деньги возвращать не собираются и говорят не докажу ничего! правда ли их никак не наказать?
Могу ли я сдать товар? я немного разорвал упаковку
Могу ли я сдать товар? я немного разорвал упаковку вчера купил товар в магазине, а в комплекте шло по которое кто-то уже активировал. (лицензия проверяется онлайн, уже активирована) объектив
Помогите решить вопрос по поводу обмена/возврата
Купил в эльдорадо саундбар (20т. р.), проблема в том, что на слух левая сторона воспринимается громче, чем правая (заводские настройки), делали уже все - от смены источника звука, до сброса. пошел в эльдорадо через 4 дня. там сказали, ч...
Имею ли я право требовать отмены покупки,
Если я совершил покупку полдня назад в интернет-магазине, я имею право отменить покупку и вернуть деньги на свою карту? потому что передумал. правда этот интернет магазин в британии
Правомерен ли отказ продавца онлайн-магазина на просьбу проверить товар до оплаты?
В настоящее время онлайн-шопинг занимает большое место на рынке.. каждый продавец старается внести свои правила.. а кто-то, возможно, и нарушает закон... столкнулась в одном крупном онлайн-магазине с такой проблемой : продавец отказывает...
Гарантии на технически сложный товар
Покупаю мультиварку и пароочиститель в интернет магазине, предлагают купить гарантию на 15 дней в магазине, на так называемый технически сложный товар, объясняя это тем, что если товар с заводским браком они примут его без проблем, а е...
Возврат товара в магазин
Могу ли я вернуть смартфон обратно в магазин? купил я его 2 дня назад, и так уж вышло, что нужны деньги, и я захотел его вернуть обратно. но в магазине мне сказали, что это технически сложный товар, и он обмену или возврату не подлежит, ...
Покупка технически сложного товара
Покупка технически сложного товара всем привет значит есть 2 варианта ,хочу купить комплектующие к пк через инет магазин или заказать у магазина который с ним работает. что именно интересует 1)(покупка через инет магаз)после получение то...
Стоит ли доверять продавцу?
В онлайн магазине ,,юла,, нашел обьявление о бесплатном телефоне, но с доставкой курьера (1000руб), почта недоступна т. к. праздники, ну и самовызов. стоит ли доверять продавцу?
Могу ли я написать заявление в миллицию?
Могу ли я написать заявление в милицию, по причине того, что когда то примерно месяц назад я заказал товар в интернет магазине, оплатил 50% предоплаты онлайн способом. но вот по личным проблемам этот товар мне не стал нужным, отправки то...
Можно ли вернуть товар без чека?
Купил в мвидео беспроводную зарядку, которая уже не нужна, хочу вернуть ее, использовал ее неделю, потом решилась проблема с гнездом зарядки на телефоне и теперь уже не нужна, чек найти не могу, но согласно закону о защите прав потребите...
Возврат mp3-плеера.
Возврат mp3-плеера. был приобретён mp3-плеер. в этот же день при его использовании обнаружилось, что музыку он перелистывает с ужасным торможением (1 - 1,5 минуты в среднем). после этого "открытия" плеер аккуратненько сложился в коробочк...
Бракованный товар купленный в интернет-магазине htc
Здравствуйте. проблема такая. купил вчера в интернет магазине аккумулятор, а он оказался не рабочим (браком). по делу все просто, но я выкинул чек и не нашел вот в чем загвоздка. помогите! как вернут? интернет-магазин htc-онлайн
Купил планшет в мвидео
Купил планшет в мвидео купил планшет в мвидео, samsung galaxy tab 2. немного тормозит, часто вылетают приложения, вообщем не понравился. 2 недели еще не прошло. могу ли я сдать товар обратно, и получить деньги?
Как отказаться от посылки
Я заказал один товар в интернет-магазине. мне его уже отправили и он в пути. но сейчас я передумал и хочу отменить этот заказ. можно как- нибудь это сделать?
Обмен товара ненадлежащего качества
Товар был приобретен в интернет магазине эльдорадо, покупка оплачена онлайн банковской картой, при обращении в магазин было отказано в обмене товара, ссылаясь на онлайн оплату, предложили купить этот товар за собственные средства и ждать...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.