Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат товара в любом магазине сети

Москва41 просмотров1 ответ

Пример сша. я купила вещь в одном магазине, но улетела в другой штат или переехала в другой район и могу вещь обменять или сдать назад в любом магазине этой сети, где приобретён товар. а у нас если купишь что то то туда же и на возврат / обмен ищешь с чеком и нсли я приду в магазин той же сети с просьбой вернуть, меня пошлют туда, где товар приобретён и ни кого не колышет, сеть или не сеть . почему так?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Это россия. мы по уровню обслуживания и сервиса находимся на начальном уровне, по сравнению с западными капиталистическими странами, где отношение к клиенту формировалось на протяжении веков. да и сети не хотят с этим связываться, лишние затраты на перевозку возврата на тот склад, откуда он был отгружен и продан.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить