Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть купленный товар

Москва39 просмотров1 ответ

Добрый день. приобрел в магазине канализационные трубы, дома собрал, но не устанавливал, понял, что они не подходят. решил вернуть обратно продавцу, тот отказывается принимать их обратно, ссылаясь, что они поцарапались при сборке. могу ли я вернуть данную продукцию и насколько прав продавец?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Товар надлежащего качества можно вернуть только в случае, если в ассортименте магазина нет аналогичной замены. в иных случаях возврат средств на усмотрение продавца.

если у труб не было упаковки при покупке, они не резаны и на них все наклейки на месте, то заменить на аналогичный обязаны. эти трубы там по 100 человек на дню трогает, да и в магазин они как-то добирались, в магазине разгружались, но поцарапали драгоценные трубы из редчайшего рязанского пластика именно вы.

рекомендую впредь иметь дело с известными сетями, либо перед покупкой уточнять возможность возврата товара.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить