Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Гарантия в эльдарадо

Москва18 просмотров1 ответ

Когда обнаружил проблемы с приобретённым ipad в эльдарадо позвонил в колл-центр и мне сказали что у них нет гарантии на продукцию apple и мне нужно обратится в асц компании apple. позже я позвонил в сам магазин где я купил его и там мне сказали «приходите мы всё посмотрим» в итоге я его сдал на проверку по гарантии и сказали что ответ будет до 45 дней. суть вопроса - я где то вычитал давно что по истечению какого то срока магазин должен выплачивать какую-то сумму за задержку, так ли это или я путаю?
и еще, мне не выдали никакого документа о том что я сдал устройство, они взяли скан паспорта, чек и коробку, и сказали что позвонят. так и должно быть?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

В эльдорадо нет сервиса по гарантийному обслуживанию. откуда она возьмётся, если они скупают у заводов брак, восстанавливают и продают лохам? притом по завышенной цене. так и пишут, не стесняются: территория низких цен.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить