Возврат нового нерабочего товара apple с истёкшей гарантией
Москва · 20.06.2018 · 74 просмотров
Купил часы в обычном не сетевом магазине apple watch, в магазине проверяли гарантия была до конца этого года, а после покупки дома оказалось что часы заряжаются всего до 40% за всю ночь и зарядка тает на глазах. позвонил в магазин сказали сразу нести в сервисный центр по гарантии apple. позвонил в поддержку apple выяснилось что гарантии нету она кончилась и что я должен в магазин прийти где покупал и они должны поменять на новые. позвонил в магазин сказали ну приходите посмотрим.
часы купил 15 июня, чек на руках.
как поступать и на чем стоять? чтобы заменили на такие же только рабочие или вернули деньги?
могут же взять якобы на проверку качества и отремонтировать втихую в своём магазинном сервисе...
магазин по факту обманул и продал товар с истёкшей гарантией, а в чеке написали гарантия 365 дней.
Ответы сообщества 1
Пиши заявление на возврат денежных средств. видимо продали тебе б/у часы, поэтому официальной гарантии от apple уже нет. гарантия на технику apple начинается с момента активации устройства, проверить ее можно на официальном сайте производителя по серийному номеру устройства.
Похожие вопросы
Действует ли гарантия на кабель apple
Купил в магазине оригинальный кабель apple (зарядка), магазин крупный, но там сказали что гарантии на него нет, разве такое может быть? сама компания apple разве не предоставляет гарантию на свою продукцию?
Некачественная обувь, возврат денег после истёкшей гарантии магазина
Вопрос такой, я должна прийти в магазин с претензией и заключением от независимой экспертизы? или могу прийти только с претензией и магазин сам должен отправить пару на экспертизу?
Кривая надпись на айфоне-гарантийный случай? (потребительское право)
На iphone 5 надпись iphone нанесена ровно относительно устройства, но надпись "design by apple in california..." под наклоном (фото самой надписи будет, на фото телефон не мой) . приносил в магазин. сказали поздно принес, надо было месяц...
Смогу ли я сдать купленный в интернет-магазине телефон в сервисный центр бренда, если что то сломается?
Например я купил iphone 6 в интернет-магазине и сервисное обслуживание предоставляет мне сам магазин. смогу ли я сдать айфон в оригинальный сервисный центр apple если у меня что то сломается?
На айфоне не работает вай фай. комплектация в сохранности. могу ли просить возврата денег у магазина в течении 2 недель?
На какие законы ссылаться чтобы поступить грамотно? помимо вай фай модуля абсолютно точно китайский адаптер зарядки, не оригинал. + звонил в apple, там сказали что мой телефон американский, куплен там год назад, видимо потом была заменен...
Могут ли при ремонте или обмене iphone в магазине потребовать apple id?
Плохо стал работать айфон, отнесла в магазин где брала, сказали написать заявление и сказали дать им apple id,якобы это требует сервисный центр apple. подскажите может ли быть такой, ведь apple id это личная информация.
Гарантия на товар
Ситуация такая, хочу купить видеокарту бу. в объявлении человек пишет что есть гарантия 3 года. я позвонил, он сказал что покупал 4шт чек, один на все товары. но он говорит, что по коду товара можно прийти в магазин и воспользоваться гар...
Отказ возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества
Приобрел телефон iphone 5s в интернет магазине "apple sale". дома обнаружил, что фронтальная камера фотографировала ужасно, сенсор в правой части экрана работал периодически, качельки громкости на наушниках не работали. сразу же позвонил...
Помогите вернуть товар?
Здравствуйте, купила 2 месяца назад наушники apple airpods в магазине мтс. сегодня перестал работать правый наушник, с моей стороны никакой порчи товара не было, вода не попала, эксплуатировались аккуратно, у меня сохранилась коробка и ч...
Возврат товара обратно в связной
У меня есть умные часы, они перестали работать (не заряжаются) покупал я их год назад (уже гарантии, ничего нет) , я хочу купить точно такие же новые часы в связном и купить доп. гарантию для них на год. могу ли я прийти в магазин через ...
Обмен товара (apple watch) в течении 14 дней
Возможен ли обмен товара (apple watch) или возврат денег в течении 14 дней, если я пользовался этими часами? p.s часы включаются через раз.
Гарантия на кресло из кожи
Гарантия на кресло из кожи здравствуйте, подскажите купил кожаное (скорее всего дерматин) кресло с гарантией на 12 месяцев, после 3х месяцев эксплуатации треснула кожа. могу ли я обратиться в магазин по гарантии? *искусственная кожа скор...
Могу ли я получить свои деньги за телефон, который на гарантии?
Купила телефон (iphone 5s)в магазине. он на гарантии, ему всего 6мес. стал самопроизвольно выключаться, сенсор стал плохо работать. собрала я его всю комплектацию, чек и талон на год гарантии и пошла в магазин. сперва у меня его приняли ...
Купила iphone 5, но потом обнаружила, что его не надо регистрировать в itunes
Т. е. он до меня уже кем-то зарегистрирован и я свободно зашла в меню и пользуюсь, хотя фирма apple славится на рынке качеством и должны сохраняться все условия безопасности, а получается в этом телефоне кто-то полазил до меня, правомерн...
Как быть в такой ситуации? связано с гарантией на вещь.
Как быть в такой ситуации? связано с гарантией на вещь. сгорел жесткий диск в ноуте. вызвали мастера, он забрал ноут и сказал, что надо менять. взял бумагу с гарантией и отнёс в магазин т.к. гарантия не кончилась. прошло 2 месяца, нам не...
Интернет-магазин мошенник
Интернет-магазин мошенник http://www.apple-by.ru, магазин торгует краденным или бывшим в употреблении товаром. никаких гарантий, чеков, либо другие документы они не предоставляют. вот такая информация о товаре купленным в этом магазине- ...
Гарантия на новый товар
Если я куплю в белорусском магазине смартфон с гарантией, и решу его подарить или продать до истечения срока гарантии, то у нового владельца смартфона гарантия сохранится?
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт Купил в магазине "Нофелет" телефон Sony Ericsson X10 недавно он перестал заряжаться, у меня на него есть гарантия от магазина. Когда я пришел в магазин чтоб воспользоваться гарантией мне сказали что магазин "Нофелет" б...
Гарантийное обслуживание! товарищи юристы, дайте консультацию. имею ли право на замену на время ремонта по гарантии?
По вопросу гарантии apple обратилась в одно из соответствующих авторизованных сервисных центров. у меня приняли аппарат, выдали квитанцию к акту приема -передачи, на вопрос "могу ли я получить на время ремонта телефон ",сказали обратитьс...
Как вернуть деньги? срочно, подскажите пожалуйста!
Как вернуть деньги? срочно, подскажите пожалуйста! заказал себе телефон apple iphone 5 китайский. позвонил мне его привезли(доставка бесплатна). сим карты специальной у меня не было приехал домой обрезал обычную. короче телефон симку не ...
Как вернуть деньги?срочно, подскажите пожалуйста!
Как вернуть деньги?срочно, подскажите пожалуйста! заказал себе телефон apple iphone 5 китайский. позвонил мне его привезли(доставка бесплатна). сим карты специальной у меня не было приехал домой обрезал обычную. короче телефон симку не п...
Смартфон во время разговора издаёт странные звуки.
Доброго времени суток! смартфон фирмы apple на гарантии издаёт странные звуки в момент разговора по нему. динамик тихий, иногда на видео не записывается звук. могу ли я на этих основаниях вернуть его в магазин? и через какое количество в...
Прошу помогите !
Прошу помогите ! Добрый вечер столкнулась с такой проблемой!мне на день рождения 5января подарили iPad.Случилось та,что он упал у него механическое повреждение вмятина на громкости звука и кнопка запала звук громче.тише!Мы пришли в магаз...
Гарантия и сц
После отправки в сц по гарантии продукт apple разрешили замену т. к выявили заводской брак, я должен придти в магазин в котором приобретал и получить новый такой же, по сколько телефон у меня iphone 5s "как новый" стоил когда покупал 259...
Могу ли я вернуть товар и получить свои деньги?
Могу ли я вернуть товар и получить свои деньги? Купил чехол-аккумулятор в спец.магазине Apple, up.store. 14 дней со дня покупки не прошло. Хочу сделать возврат. Распространяется ли право возврата на такой вид товара?
Ремонтируют телефон больше 45 дней
Ремонтируют телефон больше 45 дней отдал 17.09.12 телефон в ремонт. в сервисном центре предложили попробовать поменять телефон по гарантии в европе за символические 6000 р. (чисто за транспортные услуги). как мне сообщили телефон "улетел...
Вопрос про вернуть товар в магазин, буду благодарен за ответ
Суть в том что приобрел кабель lighting для устройств apple не от apple,от фирмы dorton у apple фишка что заряжать устройство можно только оригинальным проводом или сертифицированным, т. е с спец чипом внутри. так вот, данный кабель не с...
Права потребителей.
Права потребителей. магазин продал обувь с гарантией 30 дней. обувь имеет скрытый дефект мешающий носить ее. при попытке обменять обувь на другую пару магазин отказывается ссылаясь на отсутствие чека. гарантия еще не кончилась. как посту...
Вернуть товар без брака
Здравствуйте! купила в магазине macbook air. на следующий день подключила айфон, но телефон начал вибрировать так, будто глючит шнур. поменяла 3 шнура, подключила 2айфона и айпад- ситуация осталась. сомнений нет- дело в макбуке. прихожу ...
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт купил в магазине "нофелет" телефон sony ericsson x10 недавно он перестал заряжаться, у меня на него есть гарантия от магазина. когда я пришел в магазин чтоб воспользоваться гарантией мне сказали что прежний владелец ма...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос