Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Возврат нового нерабочего товара apple с истёкшей гарантией

Москва · 20.06.2018 · 74 просмотров

Купил часы в обычном не сетевом магазине apple watch, в магазине проверяли гарантия была до конца этого года, а после покупки дома оказалось что часы заряжаются всего до 40% за всю ночь и зарядка тает на глазах. позвонил в магазин сказали сразу нести в сервисный центр по гарантии apple. позвонил в поддержку apple выяснилось что гарантии нету она кончилась и что я должен в магазин прийти где покупал и они должны поменять на новые. позвонил в магазин сказали ну приходите посмотрим.
часы купил 15 июня, чек на руках.
как поступать и на чем стоять? чтобы заменили на такие же только рабочие или вернули деньги?
могут же взять якобы на проверку качества и отремонтировать втихую в своём магазинном сервисе...
магазин по факту обманул и продал товар с истёкшей гарантией, а в чеке написали гарантия 365 дней.

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин20.06.2018

Пиши заявление на возврат денежных средств. видимо продали тебе б/у часы, поэтому официальной гарантии от apple уже нет. гарантия на технику apple начинается с момента активации устройства, проверить ее можно на официальном сайте производителя по серийному номеру устройства.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.