ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Отказываются делать возврат денежных средств за испаритель
Подкрепляя это тем, что я мог это сделать пока не вышел из магазина
Ответы сообщества 1
Ответить
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
в утвержденный постановлением правительства рф от 19.01.1998 n 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации действительно входят
п 2. предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
однако среди поименованных в указанном пункте перечня предметов атомайзер отсутствует, а это означает, что в случае обращения потребителя в суд из-за вашего отказа обменять товар по этому основанию на вас ляжет бремя доказательства того, что данный товар по своим свойствам является предметом личной гигиены.
подробнее на правовед. ru: https://pravoved.ru/question/1421135/
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.