Возврат денежных средств за мобильный телефон.

Москва01.11.2013106 просмотров1 ответ

Возврат денежных средств за мобильный телефон. добрый вечер. ситуация следующая: телефон приобретен 25 декабря 12 года, гарантия год. на телефоне постоянно спешили часы, сдал в авторизованный сервисный центр. сервис просрочил договор на неделю (исполнял ремонт 52 дня ), ему была предъявлена претензия на пени. телефон якобы сделали, указав замену по. часы все так же спешат. сейчас собираюсь предъявлять продавцу требование на возврат денежных средств. не могли бы вы поделиться образцом данного заявления? p.s. есть ли вообще шанс на возврат денежных средств? условия, что: телефон находился в ремонте суммарно более 30 дней за год , повторное обращение, соблюдены. должен ли я буду доказывать, что это существенный недостаток? заранее благодарен за помощь

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

01.11.2013

"условия, что: телефон находился в ремонте суммарно более 30 дней за год" - сие "условие вы очень не правильно толкуете" а вот на повторном возникновении того же недостатка можете сыграть, если конечно продавец не окажется грамотным и не отмажется (вы сами дали ему такие способы, поскольку сдавали товар в ремонт не ему, а в сц), или не обдурит вас на каком-то из дальнейших процессов (проверка качества и экспертиза), и если существенность недостатка (повторное его возникновение) сможете доказать документально (бумагой из ч.3 ст.20 зозпп).