Возврат денежных средств за неисполнение договора

Возврат денежных средств за неисполнение договора здравствуйте, сдал на гарантийный ремонт сотовый телефон в магазин, подписали договор о гарантийном ремонте, в одном из пунктов договора было прописано что по окончанию ремонта и поступления в магазин телефона, меня уведомят сообщением, но по истечению 45 дней я ничего не получал, есть подтверждение от сотового оператора. потребовал возврат денежных средств, отказали сославшись на то что телефон был отремонтирован в 27 дней, а то что уведомления нет (которое прописано в договоре) это сервисный сбой! когда я хотел забрать телефон, у меня потребовали подписать договор в графе что претензии не имею, все обязанности выполнены, я отказался и предложил написать что нарушен один из пунктов договора, на что они мне ответили, пока не подпишите телефон не отдадим. правомерны ли их действия, и имею ли я шанс получить возврат денежных средств?