Вопрос по закону о защите прав потребителя.

Двоечники сами не читавшие статью 18 суют её вам, прочтите внимательно статью, особенно вот это:

в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

перечень технически сложных товаров утверждается правительством российской федерации.

вы сдали телефон в сервис на экспертизу, только зачем она вам то понадобилась? вы продавцу у которого покупали требования предъявили в течении 15 дней как это указано выше? а доказуемым образом?