Кто платит за сгоревший модем?

Москва25.11.202061 просмотров1 ответ

Сгорел адсл модем во время грозы. представители провайдера пришли, констатировали смерть и поставили мне новый модем. сейчас я хочу отказаться от услуг провайдера и вернуть им их модем, которым пользовался месяц. меня заставляют оплатить полную его стоимость и оставить себе. я уже пользуюсь услугами другого провайдера и мне этот модем не нужен.
1) могу ли я вернуть новый модем?
2) могу ли я получить компенсацию за слом моего старого модема? ( телефонные линии провайдера проложены абы как, естественно никакой молниезащиты на столбах нет. в ту грозу у пол деревни сгорели модемы)
3) что мне понадобиться, чтобы выиграть суд? экспертиза модема, что еще?

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

25.11.2020

Молниезащиту должен ставить провайдер, он же и несёт все риски от стихии.
заставить оплатить модем они не могут. нельзя навязывать услуги или продажи или условия. они будут только запугивать приставами и судами, в надежде на дурака. расторгай договор с провайдером, оплачивай использовавшийся месяц и пиши им письмо о расторжении договора.
они будут пытаться получить с тебя денег напоследок, там за аренду линии, разные услуги и тому подобное, в том числе за модем. ставя это в условие для расторжения договора. не обращай внимание. тебе главное оплатить последний месяц реальных услуг и уведомить их официально - письмом. остальное тебя не волнует и с их стороны незаконно.
суд не рассматривает такие мизерные претензии до 10 тысяч не будут даже и шевелиться.