Пдозрение в обмане интернет провайдера

Ситуация такая. вызвал мастера что бы решить проблемы с периодическим пропаданием интернет соединения . он привез свой модем точно же такой же как и у меня. спросил в чем дело. я ответил проблемы с интернет связью. он не стал не чего смотреть на улице не в зале где телефон. сразу достал свой модем и подключил. и сказал оставлю на 3 дня. если все норм будет значит мне придется купить модем с вайфаем ( кстати почему именно с ним так и не понял не спросил что то. но как то странный совет). меня сразу это все смутило. так как мой модем тоже работал. по этому я на него не думал . я решил поставить свой модем обратно. не сказав ему это. и все отлично работала до тех пор пока. он не забрал свой модем. на след день у меня опять проблемы с интернетом были. потом я опять вызываю. все повторяется . он также приезжает. оставляет свой модем. вот должен приехать в понедельник за ним. я опять ставлю свой модем и не поверите ни каких проблем. помогите как мне быть как предъявить грамотно ему и его компании. это по мне чистый обман впаривания нового модема