Можно ли вернуть товар в магазин?

Все зависит от магазина. маленький - пошлет гулять. большой может обменять.
по закону прав потребитель, так как он не может знать, подойдет ли ему товар не распаковав его.
а магазин, в свою очередь, должен иметь сотрудничество с производителем, чтобы возвращенные и бракованные товары были отремонтированы и упакованы повторно. разумеется у обычных перекупов такого нет. поэтому им приходится либо снижать цену на распакованный товар либо отказывать)