Защита прав потребителейГарантийный ремонт нетбука
Москва · 18.03.2012 · 81 просмотров
Гарантийный ремонт нетбука Покупала нетбук в Связном в прошлом году, спустя примерно полгода начал сильно тормозить не то чтобы постоянно зависать,просто "долго думать",иногда очень долго,стало невыносимо пользоваться!до конца гарантийного срока оставалось около 2-х недель,отнесла его в Связной,к слову,так же еще на работал SD-ридер, попользовалась им месяц потом перестал флешки видеть.Нетбук приняли но я заметили что продавец не написал что разъем еще не работает,прошу его написать о поломке,он убедил что все проверят.и сказал что ремонт займет 28 рабочих дней.В общем прошли праздники,январь,наступил февраль и я понимаю что оч много времени что то не возвращают комп.Начинаю звонить в связной,на второй только день выяснили где он и что с ним,на 3-й день его вернули в магазин из сервиса.Пришла его забирать и продавец говорит что-ничего не было сделано т.к. 1)На операционную систему гарантия не распространяется(тормозит проблемы ваши),про неисправный sd-ридер даже никто и не знал!Потому что это гребанный продавец консультант так и не написал об этом!Начинаю звонить службу поддержки Связного там говорят,про то что не починили разъем-значит не указано было про это,(вот уроды!),операционка "ремонту" не подлежит и короче у вас гарантия уже кончилась идите в баню,ремонт за свой счет!Вот!Что посоветуете?(я обращалась в ОЗПП просто хочу узнать может у кого на практике было подобное )
ЮН
Юрий Игоревич Назаров18.03.2012
Ирина,не расстраивайтесь по поводу гарантии на операционку-может и не распространяется не знаю,но скорее сервис центр прав проблема именно в ней.Вам нужно найти грамотного пользователя ПК и он почистит и оптимизирует Ваш компьютер,кстати,нерабочий кард ридер это,скорее всего,результат плохой работы операционной системы,так что всё поправимо можете сами попробовать восстановить систему через более раннюю точку восстановления(если такая у Вас имеется ). Я часто сталкиваюсь с такими проблемами!
Третий раз в гарантийный период (1 год) ломается телефон, его ремонтируют. Связной отказался принять его обратно. Экспертиза "Связного" заявила, что аппарат исправен.
Вопрос про гарантию. Подскажите пожалуйста Хочу отдать видеокарту на гарантийный ремонт. Обязан ли продавец дать мне такую же по характеристикам видеокарту на время ремонта?
Как доказать, что телефон сломался во время ремонта в сервисе? Ребенок засунул в разъем для аккумулятора ручку и телефон перестал заряжаться из сети/ Гарантия на телефон уже не было и я отдала его в платный ремонт. Разъем мне поменяли, н...
Гарантийный ремонт, 2 мес. ремонта, вернут деньги? если сдали в гарантийный ремонт телефон, магазина связной, его ремонтируют более 2х месяцев, имею ли я право забрать деньги? есть какой-то закон в рф?
Милионные розыгрыши, которые рассылает Ридер Дайджест. Лохотрон?
Проблемы, связанные с ремонтом телефона сдала телефон в ремонт, был сломан разъем для зарядки, вернули телефон, подписала акт приемки, о том, что жалоб не имею. после обнаружила сломанную кнопку включения камеры (она находится рядом с ра...
Связной для отправки телефона на гарантийный ремонт запрашивает полную комплектацию-флешку, з/у, юсб кабель И блютуз гарнитуру, которой, насколько я помню, к моему телефону Nokia 6700 не прилагалось...Это правомерно?! Говорят, без полно...
Гарантийный ремонт автомобиля.
Знатокам юристам купил электронную книгу чуть меньше года назад,гарантийный срок 1 год. проблема в том, что перестала включаться-могу ли я вернуть деньги или поменять на аналогичный товар(новый),т.к. пол года назад была такая же проблема...
Требую возврат денег за телефон у связного, а он справку что кредит погашен ( погасила полгода назад). правомерно это? отдала в связной на проверку качества неисправный телефон. кое как добилась чтоб проверка была 10 дней вместо 20. брал...
Доброго времени суток! я обратился в магазин связной со смартфоном (sony xperia z3) надлежащего качества. не корректная работа вибро мотора, желтые пятна на дисплее, не правильная цветопередача основного дисплея. аппарат находится в "рем...
Я сдал телефон на гарантийный ремонт в интернете написали гарантийный дефект повреждён потом отремонтированный аппарат принят из авторизованного сервисного центра, в ближайшее время будет отправлен в магазин, где он был сдан на ремонт. с...
Разбил экран смартфона, отдал по дополнительной гарантии ресо. вчера прошло 90суток (крайний срок). пришел документ о том, что не подлежит ремонту. телефон оставили у себя в сервисе связного. телефон был вполне рабочий, просто разбит экр...
Имею ли я право обменять нетбук плохого качаства в магазине если не прошло ещё 14 дней Просто меня отправляют в другой город в сервисный центр чтобы его там посмотрели и составили акт только после этого я должен к ним приехать и они мне ...
Недавно купил плеер expley в связном, гарантийный талон к плееру остался девственно чистым, т. е. продавец не заполнял указанные там положения, такие как наименование товара, тип, модель, заводской номер, дата покупки и подпись продавца....
Ремонт нетбука по гарантии Уважаемые юристы, примерно 3 месяца назад купил нетбук в салоне сотовой связи "Связной". Недавно появилась одна проблема с экраном данного устройства (судя по всему повредился шлейф, идущий к монитору). Т.е. в ...
Купил нетбук acer aspire one 722-c68kk в связном. cохранится ли гарантия если переустановить ос? пожалуйста только знающ купил нетбук acer aspire one 722-c68kk в связном. cохранится ли гарантия если заменить родную ос на хр.пожалуйста то...
Поменять нетбук по гарантии купил нет бук асер примерно полгода назад! спустя пару месяцев начал виснуть по несколько раз на дню (решил переустановить винду), не помагло. потом начала отваливаться клавиатура! (бук в проишествиях не участ...
Купил телефон sony sp в "связном", проработал пол года и обнаружился дефект (датчик приближения, датчик света и динамик верхний перестали работать) . сдал по гарантии на ремонт. меня предупредили что ремонт будет не более 45 дней. прибли...
Влияет ли количество ремонтов в течение гарантийного срока на взможность сдать нетбук? Купила нетбук с сенсорным экраном, через месяц низ экрана перестал реагировать на стилус =( сказали, матрица сдохла, взяли без претензий, ремонт - поч...
Потерял гарантийный талон на нетбук Доброе утро ребята.у меня вопрос,23-25мая(где так)этого года я потерял свой паспорт(уже выправил)(внутри ещё лежал гарантийный талон на нетбук).у меня с ним проблемы возникли,нести в сервисный центр(а ...
Купил роутер в связном, он постоянно тормозит. хотел бы обратиться в магазин чтобы заменили или отремонтировали или просто вернули деньги. 14 дней уже прошло (идёт 15-й день) , и не заполнен гарантийный талон. что делать?
Нужна помощь! С мастерской не возвращают нетбук. Обратилась в суд, помогите с формулировкой требования. Практически три месяца они меня кормили обещаниями, в итоге обратилась в Роспотребнадзор, те меня отправили в суд. Не знаю как правил...
Права потребителя сломался нетбук у нетбука уже 2 раза одна и та же поломка, магазин ссылается на то, что если суммарное нахождение нетбука в сервисном центре превысит 30 дней, то они вернут деньги, а больше никак, правомерно ли это? пол...
В феврале купили сотовый телефон в связном ,гарантия год,через полгода он перестал включаться,(продолжение внутри) причем его не роняли, не топили-т.е нашей вины нет. в салоне на требование расторжения договора купли-продажи нам ответил...
Купил телефон, двух недель не прошло, заметил брак. потерял чек и гарантийный талон. в связном сказали, что нужно сдавать на экспертизу, чтобы выявить дефект. только после этого я и смогу сделать обмен (что я отел сразу сделать). но без ...
Приобрел в связном гарнитуру к телефону по истечении 5 месяцев гарнитура сломалась, я обратился в связной с вопросом о возврате денег за гарнитуру на что мне ответили что гарантийный срок составлял 2 недели... раньше я этого не знал гара...
Нетбук. могу ли я сдать нетбук обратно или обменять если ещё не прошло 14 дней и в эти 14 дней я уже его относил делать?
М видео пдо нетбук сломался нетбук. сдан в ремонт по программе дополнительного обслуживания( гарантия закончилась) сервисный центр выдал заключение о неремонтопригодности( назовем так). на сайте информации о возврате денег или обмене то...
Здравствуйте, сдал на ремонт (гарантийный) сотовый телефон в компани зао связной логистика, в договоре было написано чт здравствуйте, сдал на ремонт (гарантийный) сотовый телефон в компани зао связной логистика, в договоре было написано ...
