Вопрос про покупку.
Москва · 20.03.2015 · 66 просмотров
Купил на прошлой неделе в воскресенье наушники dns a 300 - китайский ширпотреб, но для меня была важней цена и то что они беспроводные. звучание отвратительное - это понятно, но тут всплыло и другое. по документам и на коробке заявлено, что без подзарядки их можно слушать 10 часов, но на самом деле часа 2 -3 максимум и самое смешное, что если заряжать их согласно инструкции, то они вообще не заряжаются и не понятно, зарядились ли они или нет: просто всё время лампочка меняет цвета и больше ничего не происходит, нет никаких индикаторов заряженности батареи.
могу ли я пойти с чеком в магазин и поменять по гарантии, ведь по-идеи никаких поломок нет, ( ну то есть по факту они работают, но таким причудливым способом, скажите пожалуйста?
Ответы сообщества 1
ГК
Можете.
2. вы купили товар ненадлежащего качества
статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
если вы купили товар ненадлежащего качества, вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. продавец (изготовитель) несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу.
Похожие вопросы
В dns не дают при покупке сравнивать и слушать звучание колонок.
В dns не дают при покупке сравнивать и слушать звучание колонок. имеют ли они права отказывать покупателю дать сравнивать и проверить звучание колонок(мало ли вдруг мне звучание не понравится), не очень хочется покупать кота в мешке и по...
Как вернуть деньги за наушники.
Купила наушники за 13000 р. продавец неверно описал мне товар, а именно: сказал, что они беспроводные, но могут работать и с кабелем (для меня это было главное, т.к. подзаряжать наушники я не планировала). дома выяснилось, что никакие он...
Купил бракованный видеорегистратор. магазин отказал в замене. как быть?
Купил бракованный видеорегистратор. магазин отказал в замене. как быть? купил бракованный видеорегистратор. приехал домой и решил опробовать перед установкой. выяснилось что не работают многие функции, ночной режим, режим картридера, авт...
Как вежливо выпроводить непутевого нанимателя квартиры, чтоб без суда?
Как вежливо выпроводить непутевого нанимателя квартиры, чтоб без суда? Повода по закону (ЖК РФ) нет. Но человек превращает чужую квартиру в бомжатник (без поломок, но грязь, воняет потом).
Можно ли вернуть непонравившийся товар (телефон) в интернет магазин? поломок и претензий нет, просто не понравился
Можно ли вернуть непонравившийся товар (телефон) в интернет магазин? поломок и претензий нет, просто не понравился
Возврат товара обратно в связной
У меня есть умные часы, они перестали работать (не заряжаются) покупал я их год назад (уже гарантии, ничего нет) , я хочу купить точно такие же новые часы в связном и купить доп. гарантию для них на год. могу ли я прийти в магазин через ...
Не работает блок питания для ноута (универсальный), не хотят его принимать. на что я имею право?
Не работает блок питания для ноута (универсальный), не хотят его принимать. на что я имею право? родной блок питания от ноута погрыз мой кот, покупаю универсальный, но они очень быстро сгорают. вот и на этот раз купила я его в dns, и за ...
В подъезде перегорела лампочка. кто должен ее поменять аварийка или жэу?
На 3 этаже в подъезде перегорела лампочка. в жэу нет электрика, говорят вызывайте аварийку, а в аварийке говорят, что они отвечают только за 1 и 5 этажи. кто отвечает за это по закону?
Военкомат признал полностью годным. что делать если это не так?
1) у меня заикание тоно-клонического типа (категория годности в согласно статье 88 п. "a". сначала сказали, что никакого заикания нет, годен и все. спустя 20 минут принес копию заключения из региональной клинической больницы, их мнение и...
Отказываются возвращать деньги за товар,что делать?куда идти?
Отказываются возвращать деньги за товар,что делать?куда идти? Совпадает с чеком,ролик тоже был японский т Мицубиши, никаких проблем при покупке не возникло, но когда приехал в сервис мне сказали что ролик от другой модели, приехал обратн...
Что выбрать для склада индикатор влажности и температуры или психрометр
Прошу совета, при каждом посещении проверяющих органов делают замечания по поводу отсутствия приборов учета температуры и влажности. может ли измеритель электронный заменить данные приборы. какие документы подтверждают показания данных и...
Для того чтобы в подъезде и на выходе из подъезда установить скрытые камеры видеонаблюдения, для этого надо
Для того чтобы в подъезде и на выходе из подъезда установить скрытые камеры видеонаблюдения, для этого надо Какие-нибудь разрешения? 2 камеры на этаже , третью на выходе из подъезда и четвертую на входе в подъезд, камеры беспроводные. ве...
О порядке в органах дознания и судебном деле
О порядке в органах дознания и судебном деле двое двадцатилетних оболтуса - попили водки. и попили её так, что на утро, не могли вспомнить, что-же вчера происходило... и им помогли:) их вызвали в местное отделение милиции и сообщили, что...
Возврат денег за наушники
Возврат денег за наушники заказал в городском интернет-магазине наушники. через пару дней забрал. они меня не устроили (звучание). приехал в магазин чтобы вернуть. сказали что мастера сегодня уже нет, а их должен проверить обязательно ма...
Рено сценик
2000г. в периодически не заводится. на панели часто мелькает лампочка. в сервисном центре провели диагностику и сказали, что ни чем не могут помочь, т. к автомобиль старый и на него нет программ, потому как причина в компьютере маш...
Обмен телефона по гарантии .
Купил телефон ( фирмы dns) в магазине dns, прошло 10 мес он сломался, я отнёс его в сервисный центр ( официальный партнер магазина dns) по гарантии, спустя 45 дней они мне его не смогли починить и предложили обменять телефон, но требуют ...
Дачный вопрос
Мы - москвичи с частной собственностью в снт в туле, хотим провести официальную проверку финансовой деятельности правления, т.к. выявилось много незаконных действий. но мы хотели бы обратиться за помошью в москве, поскольку бытует мнени...
Могу я вернуть беспроводные наушники купленные вчера, если они мне не понравились?
Могу я вернуть беспроводные наушники купленные вчера, если они мне не понравились?
Обмен монитора
Обмен монитора dns-shop.ru/catalog/i141646/monitor-dns-... в магазине dns. Монитор отличный и по картинке и по качеству. При покупке мне продавец сказал что у него 100 герц, но приехав домой и проверив, я такого не обнаружил. Могу ли я о...
Как правоту доказать свою?сломался телефон проблемы с починкой!
Как правоту доказать свою?сломался телефон проблемы с починкой! сломался телефон, началось все с того,что вынула его из сумки,а он огненный, начинаешь его заряжать, зарядку вытаскиваешь, а он заряжаться продолжает, потом выключается и не...
Подскажите по поводу возврата?
Подскажите по поводу возврата? покупал планшет (ipad) в ион'е , так у меня плохо работает wi-fi. куда надо обратиться чтобы вернуть или обменять товар? 2 недели прошли , но от производителя еще нет! я сразу с чеком иду к представителю ко...
Вернули со сборного пункта призывников. призовут ли на следующий призыв весной или дадут военник?
Вернули со служебным письмом. . причина возврата: привлекался к уголовной ответственности по ст. 166 ч. 1 ук рф уголовное дело прекращено по ст. 25 упк рф приложения: военный билет (соответственно его нет) не судим, но суд был. дело за...
Скажите, имеет ли смысл писать жалобу и ущемляются ли мои права и как насчет морального? я на грани подать в суд
23 августа 2014 года, в магазине мтс приобрела планшет в подарок сыну первокласснику. а через три дня планшет просто перестал.. . включаться, хотя пользовался им мой сын под моим руководством — при мне включал и выключал. отнесла в тот...
Телефон ненадлежащего качества
Купила apple iphone 5 за 18500, 19.09.2014, по приходу домой поставила его на зарядку, она не работала, когда я пошевелила шнур, зарядка заработала, но при движении она снова отходила и переставала заряжать. вставив другой шнур, не помен...
Здравствуйте. купила микроволновку. принесла домой - не работает подсветка.
На следующий день вернула в магазин. сказали "да, возможно тряхнули при разгрузке. но микроволновка же исправна. а лампочка - это расходный материал. никаких денег. аналогичной микроволновки в магазине нет. давайте мы ее отправим в техно...
Опять про приватизацию. (внутри)
Опять про приватизацию. (внутри) слышала о рассмотрении поправки к федеральному закону № 110040-6. согласно этой поправке отменяется ограничительный срок бесплатной приватизации жилых помещений. понятно,что не приняли еще,но все же,если ...
Купила беспроводные наушники.через неделю начали глючить .могу ли я их отдать обратно и вернуть себе деньги?
Купила беспроводные наушники.через неделю начали глючить .могу ли я их отдать обратно и вернуть себе деньги?
Клевета или утрирование?
Уважаемые умные люди, подскажите пожалуйста, если человек в письменном обращении утверждает, ну к примеру, что лампочка в подъезде не горит пять лет и обслуживающая, либо управляющая компания никаких мер по этому поводу не предпринимает,...
Является ли совершеннолетний сын членом семьи?
Является ли совершеннолетний сын членом семьи? У родителей есть совершеннолетний сын, который живет отдельно от них, соответственно хозяйство с ними не ведет, никаких взаимных обязанностей они не имеют. Вопрос является ли этот сын члено...
Помогите,правда не знаю куда обратиться точно,в общем мне пришло какое то требование о погашении задолженности
Помогите,правда не знаю куда обратиться точно,в общем мне пришло какое то требование о погашении задолженности От какого то сервиса Morgan and stout смысл в том,что я должна в течение 2 дней заплатить 445 р за услуги оказанные мегафоном,...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.