Обманули в салоне мтс, забыть и быть большим мужиком?
Москва · 06.12.2020 · 57 просмотров
В мтс есть указанное правило, что товар надлежащего качества можно вернуть в течении 7 дней. это четко указано на сайте, телефоны туда тоже входят. у телефона не так долго держит аккумулятор. я решил его вернуть, сначала ссылаясь на его товарный вид. они отказали прямым текстом, что им плевать и ничего не вернут. ладно, сказал давайте экспертизу по гарантии законную, в чем мне тоже отказали и я был послан от туда. позвонил на горячую линию, девушка 30 минут пыталась их уговорить, потом ответила мне и сказала, пиши жалобу и больше ничем помочь не могут, мол им насрать в магазине абсолютно, а в начале говорили, что якобы даже никакой человек не приходил с возвратом.
забыть, или идти до конца? не такая большая сумма. но это конечно полный треш.
Ответы сообщества 1
Если аккумулятор слабый и не держит заряд согласно технического описания на телефон, то продавцу подавайте претензию, в которой указывайте эту причину. претензия в двух экземплярах - один им, второй с отметкой получения оставите себе. обычно после этого продавец направляет товар на проверку. если проверка покажет, что недостатка нет, или продавец не примет мер по вашей претензии, то вы вправе самостоятельно обратиться к эксперту. если заключением будет подтверждено наличие названного недостатка, то далее с иском в суд, со всеми преимуществами, которые предоставлены законом о защите прав потребителей
Похожие вопросы
Продавец отказывается возвращать деньги. он прав?
Телефон не держит заряд. купила новый аккумулятор. оказалось дело в самом телефоне. можно ли вернуть деньги за аккумулятор?
Возврат денег
Я сегодня купил плёнку в магазине мтс .в магазине я её не смотрел и продавец мне её не показывал. она мне не понравилась. я пришёл обратно и попросил вернуть деньги, но мне отказали т. к. это товар надлежащего качества. могу ли я как-то ...
Юристы, помогите! мтс украл деньги, не хочет возвращать! что делать?
В общем ситуация такая. в 2013 приобрела сим-карту этого оператора, про запас. некоторое время ей пользовалась. в ноябре 2014 (чек сохранился) положила туда 3500 рублей. вчера достала сим-карту, вставила в телефон. связи не было (контакт...
Угрозы коллекторов! звонят и пишут всем знакомым
Здравствуйте. в связи с сложной ситуацией пришлось взять займ в мфо и не получается вовремя вернуть! теперь звонят коллекторы, угрожают прямым текстом, есть угрожающие сообщения, записывал разговоры! звонят знакомым угрожают им, пишут в ...
Телефон самсунг гэлакси с2 на гарантии , аккумулятор не держит зарядку ,
Телефон самсунг гэлакси с2 на гарантии , аккумулятор не держит зарядку , аккумуляор не держит 10 ч в режиме ожидания , могу ли я сдать телефон или обменять ? подскажите заранее спасибо
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
Купил регистратор в машину, аккумулятор не держит, звук вместо речи пишет треск. через семь дней сдал, послали на экспертизу. прописано в течении 30 дней вернут. горантия на прибор 30 дней. как вернуть деньги за прибор ненадлежащего ка...
Возврат товара мтс
Купил bluetooth колонку jbl go 2 в мтс 28.09.18, и мне не понравился её цвет, я пошёл туда где купил её, но мне отказали в обмене и возврате средств, сказали то что сдать можно только в тот день когда была куплена, я ушел из мтс и прочит...
Мошенничество
Подскажите пожалуйста, куда обращаться по факту мошенничество? я купила дачу и начала строиться наняла бригаду строителей прораб взял деньги сначала 500 тыс и потом еще350 материалов купил как оказалось всего на 130 тыс, ничего не постро...
Правомерен ли отказ обновить паспортные данные о владельце сим карты в офисе мтс без свидетельства о заключении брака
При обращении в офис мтс с просьбой обновить паспортные данные о владельце сим карты (сим карта была оформлена на другой паспорт супруги) при наличии нового паспорта с отметками о старом паспорте супруге было отказано дать заявление чтоб...
Какова вероятность вернуть деньги за купленный телефон
Купила телефон в мтс за 7 000 рублей, на следующий день выяснилось в течение суток не держит зарядку в режиме ожидания. обратилась с претензией в мтс, прошло более 45 дней ни телефона, ни денег. что делать?
Как вернуть модем мтс в связной.
Как вернуть модем мтс в связной. сегодня хотел купить usb модем билайн, пришел в магазин связной и у нас состоялся такой диалог с девушкой кассиром: -здравствуйте, можно ли купить модем билайн? -зачем вам билайн? возьмите мтс? -про мтс ...
Купили сим-карту в салоне евросеть .
Купили сим-карту в салоне евросеть . купили сим-карту с тарифом "супер мтс" при покупке на счету сразу 100 рублей. нам сказали, что если мы сейчас положим еще 100 рублей, то у нас подключится услуга 30 смс и минут в день, но эта услуга ...
Могу ли я забрать документы со школы и перенести в другую школу в 13 лет (31 января будет 14)
Короче учился я в обычной школе и я пошёл в училище олимпийского резерва, и боже, это была моя самая большая ошибка. вообщем я хочу забрать документы и вернуть в обычную школу, но есть проблема, мои родители не хотят делать этого говорят...
Подскажите,что делать когда обманули
Казань. 2013 году апреле купила карту мтс деньги,использовала деньги и в декабре пошла платить долг и сразу заблокировать.пошла в тц южный отделение мтс спросила могут ли они мне сказать всю сумму долга,в ответ я услышала нет,дали номер ...
Как правильно оформить иск в суд на мтс.
На банковскую карту мтс отправили деньги, через девушку-оператора (она вводила данные), но деньги так и не пришли. в мтс сказали, что не возможно вернуть деньги.
Есть ли какой-то надзор над роспотребнадзором? столкнулись с магазином мтс...
Подскажите, есть ли какой-то надзор над роспотребнадзором? столкнулись с магазином мтс... есть страховка, решением сервисного центра было указано вернуть деньги, мтс делает вид, что до них 4й раз не могут дойти документы, роспотребнадзор...
Как вернуть украденные деньги
Я знаю что я лошара и все такое, можете меня в этом в очередной раз не убеждать. повелась на развод вк, друга взломали и попросили перевести деньги на телефон, чтоб вы знали, это было ну очень убедительно. потом выяснилось что это были м...
У магазина "глобус" в твери сказал охраннику, что у дверей магазина под вывеской "курить запрещено" народ курит. послан.
На что был послан на. типа не моя ответственность. людям естественно на мои замечания о курении на выходе фиолетово, факт того, что рядом дети стоят (был сильный дождь) тоже не сильно впечатлило. записал фамилию охранника. не ясно можно ...
Почему возле номера телефона написана цена разговора?
Вот пример (это в вакансии): звонить 880-9**-***-** -------(59 р. мин. без ндс) почему известна точная цена, ведь 809-это мтс, у меня тоже мтс, а с мтс на мтс у меня бесплатно. да даже если бы не мтс у меня был, всё равно цена должна быт...
Подозрительное СМС от МТС.
Подозрительное СМС от МТС. Только что пришло смс с таким текстом: "В знак благодарности за пользование услугами МТС, вам бесплатно предоставлена услуга "БИТ" ( безлимитный интернет) сроком до 27 апреля. 27 апреля услуга будет автоматичес...
Купил в связной МТС 3G модем с wifi роутером в одном,после 2-х дней пользования аппарат перестал ловить сигнал(сломался)
Купил в связной МТС 3G модем с wifi роутером в одном,после 2-х дней пользования аппарат перестал ловить сигнал(сломался) Обращаюсь в Связной,говорят езжайте в МТС,поехал в МТС говорят где купили туда обращайтесь,приехал опять в связной,г...
Я вчера купил ноутбук в ломбарде, но у него совершенно не держит заряд аккумулятор.
Я вчера купил ноутбук в ломбарде, но у него совершенно не держит заряд аккумулятор. Могу ли я его сдать обратно и получить свои деньги обратно?
Как вернуть несуществующий оплаченый товар?
Купила телефон в мтс в кредит. спустя полгода, я решила посмотреть досканльно кредитный договор. и увидела что в покупку её вошёл внешний аккумулятор ( мне его не давали я его не покупала). потом вспомнила что товарного чека у меня нет, ...
У меня есть заброшенная симка мтс с прошлого года,оказывается-мне скоро придется за это пойти в суд?
У меня есть заброшенная симка мтс с прошлого года,оказывается-мне скоро придется за это пойти в суд? http://www.newsland.ru/news/detail/id/43... Об этом должно узнать как можно больше народу. Если у вас вдруг есть заброшенный номер от МТ...
Могу ли я вернуть телефон если аккамулятор разряжается за пару часов?
Купил вчера телефон в мтс, зарядил на 100% положил и не пользовался а через 10 минут было уже 85%. могу я вернуть или поменять на другую модель? или не примут скажут что я им уже пользовался?
Что за врачи
Почему в севастопольской военной части медики посылают прямым текстом и не лечат,мой парень разрезал ногу до кости ,а его послали,в чем причина?
Не хотят вернуть деньги за телефон и обменять тоже
Купил телефон в мтс на следующей день утром пришёл чтоб вернуть деньги за него так как телефон оказался с дефектами, отказали принимать его, я попросил предоставить закон прав потребителя где описан закон о возвращении денежных средств в...
Как уговорить терпилу забрать заявление, если он из вредности не собирается мириться и даже уехал за бугор?.
Как уговорить терпилу забрать заявление, если он из вредности не собирается мириться и даже уехал за бугор?. обвиняемый пока что находится под подпиской о невыезде. а терпила взял на работе отпуск ежегодный и уехал в турцию и приедет тол...
Купила в мтс телефон самсунг за 14000 .он не устраивает...
Из-за командировки не успела сходить обменять или вернуть деньги. муж во время моего отсутствия-сходил к тому продавцу у которого брали-он говорит у нас в мтс-надо отправлять запросом письмо. отправил ему отказали. по закону же я имею пр...
Возврат наушников в магазин
Приобрел дорогие наушники beats за 12.000 рублей беспроводные качество звука оказалось плохим, в ухе сидят неудобно продавец не разрешил померить их до оплаты (запакованные) качество звука, не держит обещанное время аккумулятор и иногда...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос