Возврат модема yota

Москва10.12.202013 просмотров1 ответ

30.11.20 приобрел модем йота. модем полностью исправен, но в районе проживания плохо ловил сигнал. решил вернуть 8 числа, и кстати коробочка немного замаралась на уголках. там же сказали что даётся только 7 дней на возврат, но если бы не замарали коробочку то приняли бы без проблем.
немного покопался на сайтах, и нашел информацию что "срок возврата товара продлевается до трех месяцев, если покупателю в письменном виде не сообщили информацию о том, как и когда он может вернуть товар."
а также: возврат качественного товара осуществляется, если у товара сохранены:
товарный вид, за исключением упаковки, которая может быть испорчена или утеряна;
вот сайт: https://kanon-akt.ru/2020/10/08/skazhite-pozhalujsta-mozhno-li-vernut-modem-jota-obratno-v-magazin/ вопрос такой же про модем йота.
в письменной форме нас никак не уведомляли об этом, можно ли как то вернуть?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

10.12.2020

"срок возврата товара продлевается до трех месяцев, если покупателю в письменном виде не сообщили информацию о том, как и когда он может вернуть товар."

это исключительно при дистанционной покупке, то есть в интернет-магазине.

так что возврат денег в этом случае - вопрос исключительно доброй воли продавца.