Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Гарантийный ремонт+возврат денег

Москва54 просмотров1 ответ

Добрый день у меня вопрос? сдавал в ремонт телефон nokia n150 который на гарантийном ремонте, прошло уже 64 дня с момента заявления. сегодня пришел в магазин ок мне сказали что еще нет телефона но будет сегодня днем, через несколько часов мне звонят и говорят что пришел не мой телефон с ремонта а новый когда я спросил что со старым мне ответа не дали говорят что им не говорят что с ним произошло и поэтому выдают новый. но меня такой вариант не устраивает я хочу забрать свои деньги за телефон как мне решить данную проблему?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Подавайте заявление о возврате уплаченных за товар денежных средств.
основание - абз. 10 п. 1 ст. 18, п. 1 ст. 20 закона рф "о защите прав потребителей"

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить