Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Мне нужен точный ответ

Москва30 просмотров1 ответ

Купил телефон в м. видео, спустя 2 месяца я нашел в нем дефект экрана. м. видео меня послали в сервисный центр. объяснил всю ситуацию!
сегодня мне пришел новый телефон. я спросил можно с моей доплатой взять новый? они сказали, что все вопросы к магазину.
могу ли я со своей стороны доплатить и поменять на другую модель? в сервисном центре я давал телефон без коробки и пришел он мне без нее. а у нового телефона новый imei, меня это не устраивает!

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Размеется нет. более того, сдав товар в сц, вы избавили продавца от ответственности, выполнили за него всю работу и существенно ограничили себя в правах. а приняв телефон с чужим серийным номером, не отразив это должным образом, вы так вообще лишили себя права на что-либо. а даже если бы и отразили, то все претензии были бы к сц-у, а не к продавцу, который за действия сц не отвечает, и который также не несет никакой ответственности за чужой телефон с другим серийным номером. да даже и сц-у вы бы мало что смогли бы предъявить. поздравляю.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить