Обмен товара надлежащего качества
Москва · 29.12.2020 · 59 просмотров
Доброе время суток.
приобрел в подарок пижаму в магазине, на бирке изделия не указано, что это пижама (состоит из кофты и шорт) , принес домой, оказалась очень большого размера. читаю закон о защите прав потребителей, написано, что пижамы обмену не подлежат. возможно ли как то обменять, при условии что размер явно не соответствует госту, спросил консультанта дать пижаму на российский 44-46 размер, она дала пижаму размера l (в соответствии таблицы на пижаме), но по факту шорты оказались огромными. если взять российский 44-46, то это обхват бедер 104-106 см, а шорты из комплекта наверное 120+!
если есть юристы, подскажите пожалуйста как грамотно сделать обмен. спасибо!
Ответы сообщества 1
Сдать можно, сославшись на недостоверность предоставленной информации, если там, действительно, есть таблица с изменениями и товар ей не соответствует. это не ненадлежащее качество.
Похожие вопросы
Подложит ли возврату пижама?
Подложит ли возврату пижама? все лейблы и этикетки прикреплены, купил вчера пижаму, пришел домой дал померить сестре, не подошла, пошел в магазин, но там с нежеланием приняли заявку на обмен, и то еще не факт что обменяют.
Потребитель испортил изделие и требует вернуть деньги, как быть?
Пошив пижамы на заказ. спустя месяц потребитель пишет, что постирала с лимонной кислотой для сохранения цвета и вся пижама полиняла. выглядит пижама так, будто она долго лежала замоченная и девушка о ней забыла, пока изделие не высохло и...
Не хочу работать с клиентом! как быть?
Я в декрете с малышом. шью пижамы в свободное время. девушка сделала заказ, срок изготовления 7-14 дней у меня. предоплату я никогда не беру. ткань и вся фурнитура тоже моя. заболел ребёнок, конечно я не могу пошить ей пижаму. предупреди...
Купил обувь 44 размера, оказалось у меня нога 45, разносится 44 размер или нести обратно? Ау?
Купил обувь 44 размера, оказалось у меня нога 45, разносится 44 размер или нести обратно? Ау?
Цена товара не соответствует цене на кассе
Здравствуйте. подскажите пожалуйста. в магазине одежды хотели приобрести летние шорты. выбрали нужного цвета, размера, цены. подходим к кассе для оплаты и цена по штрих коду не соответствует цене, указанной на ценнике. на ценнике цена 27...
Подстава с чеком ?
Девушка купила пижаму и оказалось, что не верно дала свои параметры. хочет вернуть. я ей объясняю, что пижамы возврату не подлежат. а она в ответ - вы мне чек на дали, я буду разбираться. хотя чек мы ей давали и я ей сделала фото из наше...
Может ли дойти дело до суда?
У меня ателье, клиенту пару раз шили изделия, обратилась ещё раз за а пошивом пижамы. деньги не вносила, ткань тоже, никаких договоров, квитанций и чек не выдавали. я ей объяснила, что пока той ткани, какую она хочет - нет. появится в ма...
Помогите пожалуйста, как вернуть товар без чека?
Вечера купил в магазине шорты, случайно взял не того размера, дома один раз примерил -оказались маленькими. чек найти не смог, только этикетку. чтобы их вернуть, придется ехать в другой город, поэтому хочу знать наверняка. что мне им ска...
Можно ли вернуть в магазин или обменять пижаму? (совершенно новая, с бирками и прочим)
Можно ли вернуть в магазин или обменять пижаму? (совершенно новая, с бирками и прочим)
Что делать, если купила шорты, а они оказались порезанные брюки.
Чек есть, бирки остались, вернут ли мне деньги за товар? на бирке написано брюки женские, а продают их там как шорты. что делать в такой ситуации?
Заказала костюм на одноклассниках
Заказала костюм качество хорошее, цвет все бы ничего, но на бирке наклеен размер один на один то есть на 46,наклеен 52! говорят такого не было ни разу, извиняются! реально ли потребовать деньги? или какой другой вариант?
Купила пижаму и появилась сыпь по всему телу! Могу ли я вернуть её обратно, и потребовать деньги?
Купила пижаму и появилась сыпь по всему телу! Могу ли я вернуть её обратно, и потребовать деньги?
Как вернуть деньги за купленный товар через интернет-магазин по закону?
Я приобрела куртку через интернет-магазин. в соц. сетях нашла девочку, которая занимается торговлей одежды, заказала у нее куртку, писала ей все свои параметры: объем груди, рост, объем талии и бедер, предположительно сказала размер одеж...
Если в украинском военном билете,не служил по судимости,будет ли запись в российском военном билете
Обмен военного билета с украинского на российский
Здравствуйте, хотел спросить по поводу того, что купил кроссовки которые мне не подошли?
В общем, ходил в магазин, попросил у консультантов принести кроссовки 45-го размера, они мне принесли ( днем ранее ходил, они не найти 44 размер, и были другие консультанты), померив мне казались маловаты, но они сказали что это нормальн...
Юридический вопрос
Юридический вопрос Заказала девушка платье у меня с др.города, она его получила и ей оно не понравилось, видите ли не подошел размер хотя заказывала 44 еще сказала мол чтоб грудь вошла,отправили 44-46 стандарт,ей велико...просит вернуть ...
Права потребителя
Права потребителя заказала девушка платье у меня с др.города, она его получила и ей оно не понравилось, видите ли не подошел размер хотя заказывала 44 еще сказала мол чтоб грудь вошла,отправили 44-46 стандарт,ей велико...просит вернуть д...
Нужна помощь очень ваша помощь
Нужна помощь очень ваша помощь Подруга купила сегодня шорты для похудения в аптеке,продавец показывала говорила что влезет.подруга пришла комне стала натягивать и не налезают скажите можно ли сдать назад? не обменять а сдать именно там н...
.могу ли я потребовать возврат денег или обмен товара
Приобрела сот телефон 8 месяцев назад.возникли проблемы с динамиком,пришла потребовав возврат ден.ср-в или обмен,на что продавец сказала что нужно сдать на гарантийный ремонт.хотя я сразу озвучила ,что отремонтированный аппарат я брать о...
Возврат некачественного товара (одежда)
Купила шорты. одевая их на 3-ий день заметила, что разошлись нитки у врезной петли. в магазине на ощупь было всё нормально (шорты чёрные, не разглядишь). может был незаметный брак, при носке разошлись сильнее. в магазине устно отказывают...
Ребят помогите если не сложно.
Ребят помогите если не сложно. можно ли совершить обмен обуви в найке, по такому критерию как не подошёл размер. (в целом то он подошёл) но вот испытываю неудобство к обуви из за размера) как думаете? походил 1 день.
Заказала девушка платье у меня с др.города, она его получила и ей оно не понравилось, видите ли не подошел размер хотя з
Заказала девушка платье у меня с др.города, она его получила и ей оно не понравилось, видите ли не подошел размер хотя з Заказала девушка платье у меня с др.города, она его получила и ей оно не понравилось, видите ли не подошел размер хо...
Возвращение товара в магазин.
Возвращение товара в магазин. купила в oggi кофту-накидку 44 размера. одевала ее два раза, она подрастянулась, и стала мне большая. могу ли я обменять ее на 42 размер, если бирка и дополнительная пуговица сохранены, чеки есть, 14 дней не...
Товар по почте . обязан ли продавец компенсировать почтовые расходы, если товар не надлежащего качества
Товар по почте . обязан ли продавец компенсировать почтовые расходы, если товар не надлежащего качества Имела неосторожность заказать сапоги в бонприксе... пришли скороходы) подошва в клею и отходит...да еще и размер не соответствует......
Как поменять непродовольственный товар?
Добрый день! подскажите пожалуйста. я приобрёл кроссовки, во время примерки я мерил 43 размер, потом отдал товар продавцу для упаковки. на кассе я оплатил товар и пошёл домой. дома я одел кроссовки пошёл на улицу, во время хождения они п...
Здравствуйте. занимаюсь продажей вещей в интернете (частное лицо).
В моих условиях страницы написано, что возврата одежды нет, есть только обмен (в случае брака или если размер не подошел). покупатель требует возврата денег, так как ей вещь мала и ткань оказалась другой, от заявленной. могу ли я отказат...
Возврат товара. помогите пожалуйста
Возврат товара. помогите пожалуйста здравствуйте. вопрос состоит в следующем. я купил шорты другу в подарок на день рождения. они не подошли ему по размеру. на следующий день вернулся в магазин с целью обменять шорты на размер больше. то...
Предельный размер ставки для расчета размера субсидий.как его определить?
Предельный размер ставки для расчета размера субсидий.как его определить?
Какой размер госпошлины для иска об уменьшении размера алиментов?
Какой размер госпошлины для иска об уменьшении размера алиментов?
Госпошлина при снижении размера алиментов. интересует размер или расчет госпошлины.
Госпошлина при снижении размера алиментов. интересует размер или расчет госпошлины.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос