Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Продажи и требовать возврат денежных средств?

Москва · 15.03.2021 · 60 просмотров

Заказала в мебельном магазине комплект (обеденный стол + 4 слула) и диван. пока что доставили только кухонный комплект. стулья шатаются, у стола тоже дефекты. могу ли я отказаться от всех позиций договора купли-продажи и требовать полного возврата денежных средств?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко15.03.2021

Закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "о защите прав потребителей"
статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
при этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
в принципе даже не важно, что вы обнаружили недостатки после доставки. пишите письменную претензию, фотографируйте дефект, снимайте на видео принятие вашего заявления.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.