Сломали ноутбук в магазине, помогите, что делать?
Москва · 27.03.2021 · 28 просмотров
Всем здравствуйте! пошёл в магазин dns чтобы купить ssd. сразу решил чтобы там и поставили его, консультанты согласились.
когда поставили его, он не определился. сказали что надо прошить биос. что-то там мне такое натыкали, что ноутбук вообще не включается :-/
я сказал типа чините мне, чё вы натворили!
а они - мол сами идите в сервисный центр, мы не виноваты и ничего вам не собираемся делать, это ваш ноутбук.
ещё и послали меня матом трёхэтажным!
я покупал в сельском магазине dns.
скажите, куда жаловаться? сказал чтобы позвали администратора магазина, они мне показали фак в лицо. там консультанты вообще не соображают ничего!
Ответы сообщества 1
РЛ
Если вы не покупали услугу ремонта ноутбука или платной замены диска, т. е. нет документа вмешательства работников магазина и свидетелей нет то увы и ах, если есть свидетели или видео запись то идите в полицию и пишите заявление и требуйте компенсации именно с тех кто вам что-то сломал и сломал ли, делайте экспертизу и если сломали идете с результатами в суд и дальше по наклонной
если вы решили схитрить и разрешили консультанту в магазине неуполномоченному и не компетентному рыться в своем ноутбуке то это вы разрешили и тут уже обращайтесь с гражданским иском к тому кто сломал...
Похожие вопросы
Должны ли вернуть деньги?
Купил ноутбук за 20 тысяч в dns. консультанты обещали, что он будет тянуть гта 5 на средних настройках, а в итоге он не тянет ничего. не подумал заменить в первые 14 дней, а уже прошло 4 месяца. могут ли вернуть деньги по гарантии, если ...
Можно ли вернуть деньги?
Купили ноутбук в магазине (витринный образец), было написано 8гб. памяти, 8 виндовс, продавец говорил тоже самое. когда смотрели он виндовс обновлялся и продавец сказал, что обновится и все будет работать, ноутбук же новый. принесли домо...
Реклама на ноутбуке.
Купил ноутбук в магазине dns. во включённом состоянии, если его не трогать примерно минуту, он начинает крутить рекламу магазина dns. как это отключить? помогите пожалуйста.
Возврат некачественного товара
Сегодня я купил ноутбук в магазине dns. дома обнаружил дефект в ноутбуке - не работает один из динамиков. возможно ли будет поменять ноутбук на такой же или иную модель, в пределах стоимости данного ноутбука? если да, то что для этого ну...
Брак ноутбука.
В магазине dns был куплен ноутбук, затем был обнаружен брак от производителя, который также заметили множество человек. возможно ли сдать ноутбук на экспертизу не в тот магазин dns, в котором он был куплен, а в другой? с учётом того, что...
Могу ли я вернуть ноутбук?
Я купил ноутбук 05.10.2018. с самого начала, как только я взял его у курьера, я слышал очень странный треск жесткого диска, он был достаточно сильный, но я подумал пройдет). я мучался месяц, ждал так сказать пока пройдет. ничего не прошл...
Могу ли я требовать возврата денег или обмен товара?
Добрый день. неделю назад купил ssd диск в электронном гипермаркете. при первой установке в компьютер все работало отлично. но в этом же сеансе компьютер завис и не реагировал на команды до полного отключения. перед загрузкой запустил би...
Несоответствие товара описанию
Купил в интернет-магазине ноутбук. на сайте в описании указаны его характеристики в числе которых присутствует ssd диск объемом 256гб. после распаковки и включения стало понятно, что диска там нет. можно ли потребовать от магазина, чтобы...
Возврат товара dns
Можно ли вернуть купленый ноутбук в dns
Хочу отдать ноутбук в гарантийный ремонт
Что нужно чтобы сдать ноутбук по гарантийному ремонту ну там документы какие-нибудь (мне 15 лет пойду один в сервис центр dns и надёжно ли ходить одному в сервис центр в 15 лет?)
Можно ли отказаться от страховки по кредиту?
Здравствуйте, вчера в магазине днс взяла ноутбук в рассрочку без переплат, мне вместе с договором посчитали страховку (без страховки консультанты даже не отправляют заявку в банк, так как за это им премия). так вот, можно ли отказаться о...
Кредитный доктор от совкомбанка.
Кто-нибудь встречался с данной услугой? консультанты в этом банке ничего толком не могут объяснить.
Вопрос по роспотребнадзору
Ноутбук купленный в dns с дефектом, можно ли обменять в 14 дней или это подходит под перечень не надлежащих обмену?
Права потребителя
Права потребителя Купил ноутбук в магазине DNS прошел почти год при использовании упали две кнопки на клавиатуре ( качество сборки очень плохое ) выпали не по моей вине сам я пользовался очень аккуратно пришел я в сервис центр там мне го...
Несёт ли продавец-консультант материальную ответственность?
Ситуация следующая: в больших магазинах есть как продавцы-кассиры, так и продавцы-консультанты. первые отвечают за расчёт с клиентами на кассе и естественно несут материальную ответственность так как работают с деньгами и отпускают товар...
Случайно разбила в магазине тени. должна ли я за них платить?
Случайно разбила в магазине тени. должна ли я за них платить? в сетевом магазине косметики выбирала тени. обошла несколько стендов с разными марками (бюджетными, у люкс всегда стоят консультанты), пробовала тестеры,наконец нашла то, что ...
Можно ли обменять ноутбук на такой же, если с момента покупки прошло уже 4 месяца?
Купила ноутбук в dns, с момента покупки прошло 4 месяца, сроки гарантии ещё не истекли. за это время приносила его в dns уже два раза с разными проблемами. сейчас ноутбук после перезагрузки завис, уже 2 часа включиться не может (экран чё...
Можно вернуть ssd?
Если я купил ssd, а он не так сильно работал как я хотел, могу я его вернуть в магазин и вернуть деньги? если да то мне нести его в сервисный центр? или прям в магазин там где купил? магазин dns, в городе несколько магазинов и 1 сервисный.
Могу ли вернуть ноутбук в магазин?
Пару часов назад купил ноутбук, lenovo ideapad z710, в магазине крутил его наверное минут 30, проблем не нашёл. принёс домой вошёл в игры (8 винда белый значёк геймпада на зелёном фоне) и в верхней части экрана по всей ширине заметное ко...
Ремонт ноутбука по гарантии
Ремонт ноутбука по гарантии купил ноут с гарантией на 2 года прошлым летом. в первый же месяц поменял по гарантии блок питания(август 2011). этим летом, в июле отдал в гарантию по 2 причинам: 1) защитная панель отваливается от экрана. вн...
Подача документов на румынское гражданство
Здравствуйте, хочу поехать в румынию - бухарест чтобы подать документы на румынское гражданство. документы все собраны, переведены и заверены. консультанты проверили и одобрили все, но если записаться через них, то попасть я смогу туда т...
Могу ли я вернуть деньги
..здравствуйте купил в магазине dns ноутбук через некоторое время он сломался забрали в ремонт по гарантии во время не сделали его приехал забрал другой после и этот ломается несу опять в ремонт в течении 20 дней его делают проходит меся...
Про защиту прав потребителей и мошенники.
Про защиту прав потребителей и мошенники. одна контора под названием ситиком делала по гарантии мне ноутбук. тянула 60 дней, в итоге я позвонил им и сказал везите ноутбук , не надо ничего делать. привезли. отпустил курьера сразу по незна...
Подскажите, пожалуйста, приобрела ноутбук более месяца, стали некорректно работать три кнопки
Подскажите, пожалуйста, приобрела ноутбук более месяца, стали некорректно работать три кнопки ( когда-то работают, когда-то нет, но чаще состояние такое, что надо очень сильно нажать() позвонила на горячую линию поддержки клиентов там ме...
Продал ноутбук, в рабочем состоянии, когда продавал сказал, чтобы проверили что нужно через неделю позвонили и сказали
Продал ноутбук, в рабочем состоянии, когда продавал сказал, чтобы проверили что нужно через неделю позвонили и сказали что сломался теперь это проблемы покупателя? ноутбук не новый, гарантию на него никто не давал lilac я не знаю сам что...
Как убедить квартирантов заплатить арендную плату за год вперед+интернет+кабельное (30 000*12)?
30000*12=360000 450*12=5400 150*12=1800 и целый год они меня не убедят. сделать ксерокопии их паспортов, чтобы ничего не натворили.
Некачественный ремонт ноутбука в dns
Купил ноутбук, почти через 2 месяца сдал по гарантии (из-за коронавируса раньше не мог). по причине того, что частота процессора при подключенном зарядном устройстве самопроизвольно периодически падала до 0.19 ггц, что делало невозможным...
Имею ли я право требовать деньги на приобретение нового дисплея для ноутбука и его установку из-за испорченной матрицы.
Приобрели ноутбук за 31 тысячу и через неделю вылезло 8~12 абсолютно убитых черных пикселей, а затем еще штук 5 и мне кажется что их становится больше. дело в том, что я не желаю отдавать ноутбук на эту тупую экспертизу в dns пусть вызыв...
Какая наступает ответственность за неосторожно поврежденную деталь?
Случай был такой: человек подрабатывает частным образом по ремонту компьютеров, иногда дает объявления в интернете. позвонил заказчик, нужно было прошить биос на материнской плате. плату принес, после сделанной диагностики, выяснилось, ч...
Возврат товара в течении 14 дней
Возврат товара в течении 14 дней купил жене ноутбук в dns, на следующий день при включении был обнаружен дефект - рябит экран (дефект появился не сразу, до этого все работало нормально). могу ли я требовать временную замену пока будут де...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.