Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Подскажите, пожалуйста, приобрела ноутбук более месяца, стали некорректно работать три кнопки

Москва48 просмотров1 ответ

Подскажите, пожалуйста, приобрела ноутбук более месяца, стали некорректно работать три кнопки ( когда-то работают, когда-то нет, но чаще состояние такое, что надо очень сильно нажать() позвонила на горячую линию поддержки клиентов там меня отправили самостоятельно отнести ноутбук в сервисный цент ( адреса они не знали) я все же отнесла в магазин, в магазине "специалист" мне сказал приносите его тогда, когда у вас совсем кнопки откажут...( посоветовал нажимать сильнее...) что делать подскажите... имею ли я право отдать ноутбук на ремонт в этой ситуации?

Ответы сообщества 1

Ответить

Проведите независимую экспертизу(хотя на это есть сервисные центры фирм продавцов),но в вашем случае нужно провести за свои деньги экспертизу и с заключением обратиться к продавцу.если неисправность не по вашей вине-деньги вернут за ноут и экспертизу.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить